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    [ChurchCore] E-Mail an Admin

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    • th-hoffmT
      th-hoffm
      zuletzt editiert von jmrauen

      Hallo Jens Martin,

      auf jeder Seite von CT findet man unten rechts das Symbol eines Briefes und wenn man mit dem Mauszeiger auf das Symbol kommt, erscheint der Hinweis: "E-Mail an den Administrator senden". Wir haben unsere User ermutigt, diesen Link zu benutzen, um uns als Admin entsprechende Fragen zukommen zu lassen. Jetzt haben wir jedoch festgestellt, dass die E-Mails nicht bei uns ankommen. Wo laufen diese Mails hin? In den Admin-Einstellungen haben wir eine entsprechende Adresse hinterlegt.
      Vielen Dank für Deine Hilfe.

      LG, THH

      1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 1
      • jmrauenJ
        jmrauen ChurchToolsMitarbeiter
        zuletzt editiert von

        Die E-Mail geht an die E-Mail-Adressen der Personen, die in der Config als Admin eingetragen sind.

        1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
        • S
          Strunki
          zuletzt editiert von

          Das ist aber ungerüstet, weil Admin sind bei uns mehr Leute, als die, die Ahnung haben und Support machen.
          Kann man es nicht machen, das die Adresse in den Admineinstellungen gesetzt werden kann ?!

          CT Version: 2.54

          1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
          • th-hoffmT
            th-hoffm
            zuletzt editiert von

            Hallo Jens Martin,

            wir haben 3 Personen in der Config als Admin eingetragen, aber keiner bekommt die Nachrichten. <!-- s:-( --><img src="{SMILIES_PATH}/icon_e_sad.gif" alt=":-(" title="Traurig" /><!-- s:-( -->

            LG, THH

            1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 1
            • th-hoffmT
              th-hoffm
              zuletzt editiert von

              Hallo, gibt es hierzu schon eine Lösung?

              LG, Thomas.

              1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 1
              • jmrauenJ
                jmrauen ChurchToolsMitarbeiter
                zuletzt editiert von

                Also er nimmt definitiv die Admins, die in der Config eingetragen sind. Was steht unter "Gesendete Nachrichten"?

                Ich könnte es aber auch ändern, dass es an die Admin-Adresse in den Admin-Einstellungen geht, oder sollte hier ein extra Einstellung für vorhanden sein?

                1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
                • th-hoffmT
                  th-hoffm
                  zuletzt editiert von

                  Hallo Jens Martin,

                  In den gesendeten Nachrichten erscheint nichts. Hatte heute nochmals eine Testmail abgesetzt. Für uns wäre es ideal, wenn die Adresse aus den Admineinstellungen verwendet würde. Dieser Account wir bei uns von allen 3 Admin betreut.
                  Vielen Dank.

                  LG, Thomas.

                  jmrauenJ 1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 1
                  • jmrauenJ
                    jmrauen ChurchToolsMitarbeiter @th-hoffm
                    zuletzt editiert von

                    Also keine extra Einstellung, sondern einfach die E-Mail-Adresse aus den Admin-Einstellungen. Ok. Wird gemacht:)

                    1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
                    • S
                      Strunki
                      zuletzt editiert von

                      Ich persönlich fände ein extra Feld besser, weil die Absenderadresse bei uns in Churchtools hat nix mit der Admin Adresse zu tun und wenn sie Support wollen, sollen sie an die Support Adresse schreiben ...

                      CT Version: 2.54

                      jmrauenJ 1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
                      • jmrauenJ
                        jmrauen ChurchToolsMitarbeiter @Strunki
                        zuletzt editiert von

                        Ok, es ist nun eine eigene Einstellung geworden in den Admin-Einstellungen.

                        1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
                        • AndyA
                          Andy admin
                          zuletzt editiert von

                          Wird eine E-Mail über diese Funktion abgesetzt, dann ist nicht der angemeldete User der Absender, sondern die E-Mail-Adresse der CT-Installation. Ist das so gewollt? Schreibt der Absender seinen Namen nicht in die Mail, dann ist sie nicht zuzuordnen.

                          ct-adminmail.JPG

                          1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 2
                          • H
                            hubermat
                            zuletzt editiert von

                            Das müßte seit der 2.51 auch über das Flag mail_with_user_from_address=1 möglich sein (siehe hier). Damit werden Mails mit der Absender-Adresse des angemeldeten Users verschickt. Dies ist allerdings bei manchen Hostern problematisch, wenn diese nur Mails mit From-Adressen von der eigenen Domain erlauben.
                            Allerdings habe ich es noch nicht hinbekommen, daß das Flag (in churchtools.config) auch berücksichtigt wird...

                            v2.53 Pro

                            MaxStroM 1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
                            • AndyA
                              Andy admin
                              zuletzt editiert von

                              Hm ... m. E. ist es doch selbstverständlich, dass eine von einem angemeldeten User an den Admin geschickte Nachricht den Namen des Users als Absender trägt. Welchen Sinn macht es, wenn die CT-Adresse an sich selber schreibt? Mache ich einen Denkfehler?

                              1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
                              • MaxStroM
                                MaxStro @hubermat
                                zuletzt editiert von

                                @hubermat sagte:

                                Allerdings habe ich es noch nicht hinbekommen, daß das Flag (in churchtools.config) auch berücksichtigt wird...

                                Bei mir/uns geht es auch nicht (mehr) (CT 2.52)

                                Gruß
                                Max

                                CT hosting

                                1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
                                • MichaelGM
                                  MichaelG
                                  zuletzt editiert von

                                  Hab das Thema zu "Fragen" verschoben.

                                  Installation bei CT -> immer neueste Version

                                  1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
                                  • Mr.T.M
                                    Mr.T.
                                    zuletzt editiert von

                                    Servus,

                                    wir haben quasi auch das selbe "Problem"

                                    Meist sind die Leute so nett und schreiben Ihren Vornamen mit rein (was teilweise schon reicht) anders kann man es auch meist über die Logs nach vollziehen, was aber sehr aufwendig ist.

                                    Grundsätzlich erachte ich es aber auch für sinnvoll das der Name der Person die die Mail verfasst angezeigt wird.

                                    Man könnte das eventuell in ein extra Feld machen
                                    z.B.
                                    E-Mail wurde verfasst von: XXXXX

                                    das würde bei der Problembehandlung schon sehr helfen. Am besten noch mit einem Link auf die Person, da man dann direkt Simulieren bzw. gucken kann und auch die Mail für die Rückantwort hat.

                                    Das wäre echt sehr cool

                                    Hosting 3.XX also die neuste Version

                                    Wer Rechtschreibfehler sucht, wird hier fündig!

                                    AndyA 1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
                                    • AndyA
                                      Andy admin @Mr.T.
                                      zuletzt editiert von

                                      @Mr.T. Aber warum nicht direkt die tatsächlich Absenderadresse verwenden oder als Notlösung zumindest als Antwort-Adresse (Reply-To) der Nachricht mitgeben? Wenn die zweite Variante, dann wäre ein zusätzliches Feld, wie von dir beschrieben, natürlich hilfreich.

                                      Mr.T.M 1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
                                      • jmrauenJ
                                        jmrauen ChurchToolsMitarbeiter
                                        zuletzt editiert von

                                        Es war wirklich Fehler, dass die Config nicht berücksichtigt wurde in 2.52. Ist nun behoben in 2.52e.
                                        Des weiteren wird nun auch in der Standard-Config der Name mit im Absender angegeben.
                                        Lade ich gleich in die Dropbox hoch.

                                        AndyA 1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 2
                                        • AndyA
                                          Andy admin @jmrauen
                                          zuletzt editiert von

                                          @jmrauen YESSSSS! 🙂

                                          1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
                                          • AndyA
                                            Andy admin
                                            zuletzt editiert von

                                            Kurze Frage dazu: Da ich die mailtemplate.html veränderte habe ... wurde die Datei in der 2.52e geändert? Wenn ja, dann kann ich die Datei ja nicht stumpf zurückladen, sondern muss die veränderten Zeilen in die neue Fassung einarbeiten.

                                            1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
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