Ungelöst Chat wird in der App nicht verbunden
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Hallo,
kann mir einer sagen wieso der Chat in der App meiner 11 Jährigen Tochter nicht verbunden wird?Sie ist als Mietarbeiter in einer Gruppe in dem der Chat aktiviert ist.
Lieben Gruß Abram Block
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@abram-block da kann ich leider nicht widerstehen ... Churchtools nimmt aus ethischen Gründen grundsätzlich keine gemieteten Teilnehmer in den Chat auf
das weiß ich aus eigener, umfangreicher Erfahrung mit meinen eigenen Tippfehlern:_)Nun aber im Ernst:
- hat sie den Chat von anderen Gruppen bekommen?
- kannst du sie einladen zu einem persönlichen Chat?
- klappt es im Webchat?
lg B.
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@bwl21 der Login im Webchat klappt auch nicht. Die Antwort da ist; "nicht korrekte Zugangsdaten!" habe es aber mehrmals richtig eingegeben. Anschreiben kann ich sie, kommt aber logischerweise nichts an.
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@abram-block Wenn du sicher bist, dass die Anmeldedaten korrekt sind würde ich den Support kontaktieren.
Der Benutzername im Webchat ist nicht der von CT, sondern der etwas kryptische name, der angezeigt wird, wenn man den Webchat aufruft. Aber das weißt du vermutlich schon, weil du ja selber den chat schon am laufen hat.
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@bwl21 vielen Dank. Ich versuch es mal, bin noch nicht lange dabei hier.
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@abram-block bist du mittlerweile weitergekommen?
