Ungelöst E-Mail-Adresse wird im Formular nicht abgefragt

[Karin D]

Unser Anmeldeformular fordert für jede anzumeldende Person eine E-Mail-Adresse.

In der Praxis passiert das nicht.

Beispiel:
Eine Mutter meldet ihr Kind an, für das im Personenstamm keine E-Mail-Adresse eingetragen ist. Sie selbst meldet sich nicht an. Für das Kind wird nicht nach einer E-Mail-Adresse gefragt. Daher wird auch keine Bestätigungsmail verschickt.

Woran kann es liegen?

[jziegeler]

@Karin-D sollte eigentlich passieren, dann gerne einmal an den support wenden

[Karin D]

@Karin-D Ich stelle gerade fest, dass das Problem dann auftritt, wenn das Kind bereits in CT angelegt ist. Meldet man ein Kind an, das es aktuell noch nicht in CT gibt, dann wird die E-Mail-Adresse abgefragt.

[jziegeler]

@Karin-D dann gerne mit der Info an den Support, das sollte funktionieren

[Karin D]

@jziegeler Mache ich und gebe Rückmeldung.