Ungelöst Gleichzeitige Anmeldung bei mehreren Gruppen (ohne CT-Account)

[ct_gfc_de]

Hallo zusammen,

seit kurzem läuft unser Anmeldeverfahren für unsere Gemeinde-Freizeiten über ChurchTools. Es läuft bisher ganz gut, wir sind sehr zufrieden. Allerdings haben wir ein Problem, das uns immer wieder Schwierigkeiten macht, wenn sich Personen ohne CT-Account für mehrere Freizeit anmelden wollen.

Hier mal ein Beispiel: Eine Mutter, die bisher nichts mit ChurchTools zu tun hatte und somit keinen Account besitzt, meldet ihren Sohn für die Winterfreizeit an. Bei der Anmeldung hakt sie sich logischerweise ab, da sie sich ja nicht für die Freizeit anmelden möchte, setzt den Haken aber bei "Kind hinzufügen" und trägt dann die Daten für das Kind ein (und ihre E-Mail-Adresse). Für das Kind wird dann in ChurchTools eine neue Person angelegt. Einen Tag später möchte diese Mutter sich und ihre Familie für die Familienfreizeit anmelden. Beim Anmeldeformular gibt sie wieder ihre E-Mail-Adresse ein. ChurchTools findet dann das bereits angemeldete Kind (mit dieser E-Mail-Adresse). Dieses Kind kann man zwar anmelden, aber keine weiteren Personen (Sie selbst, ihren Ehemann oder andere Kinder) hinzufügen. Die Auswahl, wie sie angezeigt wird, wenn die E-Mail-Adresse noch nicht im System ist, ist nicht mehr möglich.

Ist das Problem bekannt (ich hab im Forum auf die Schnelle nichts dazu gefunden) bzw. gibt es da eine Lösung? Sind irgendwelche Einstellungen falsch oder kann man das irgendwie anders lösen? Habt ihr da Erfahrungen oder Tipps?

Viele Grüße und Danke schonmal für eure Hilfe