Ungelöst User blockieren

[C4]

Wie ich einen User in ChurchTools blockieren kann, habe ich mittlerweile herausgefunden ("archivieren"). Dann kann er sich auch nicht mehr anmelden.

Wie sieht es diesbezüglich für den Chat aus? Prüft der Chat, ob der User noch aktiv ist? Im Webchat selbst kann ich meines Wissens nach nicht verwalten, also sind mir dort die Hände gebunden. Wie kann ich verhindern, dass ein User verbal Unheil anrichtet?