Ungelöst E-Mailvorlage – unsichtbare Sektionen lassen sich nicht bearbeiten

[Bird]

Moin!

In einer E-Mailvorlage habe ich mehrere Sektionen erstellt. Nach dem Speichern und erneuten Öffnen:

Sind einzelne Sektionen nicht mehr im Editor sichtbar oder bearbeitbar

Sie erscheinen jedoch in der linken Seitenleiste. 

Und sie erscheinen auch in der Vorschau der E-Mail

Ich kann sie in der Seitenleiste zwar löschen, aber es ist schade, wenn ich die Newsletter immer wieder von vorne beginnen muss.

Getestet in Firefox + 138.0.3 (64-Bit) und auch im Inkognito-Modus – Problem bleibt bestehen.

Bitte um Prüfung, ob es sich um einen Darstellungs-/Speicherfehler handelt und wie ich die fehlerhaften Sektionen zum bearbeiten und korrigieren wieder sichtbar machen kann. Wäre schade, wenn ich die bereits geleistete Arbeit löschen und wieder erneuern muss - denn das passiert öfter.

Vielen Dank! LG Sebastian

[Marcel Tuchner]

Moin @Bird

Am besten wendest du dich hierfür mit diesem Thema an den Support.

Die Kollegen können dir dort helfen oder alternativ, mit Zugriff in eurem System genauer prüfen wie der Fehler entsteht und dafür einen Bugfix erstellen.