Ungelöst Push Benachrichtigungen bei Android

[sev-fit]

Hallo
Wir beobachten, dass Push Benachrichtigungen nicht überall sauber funktionieren.
Wir nutzen die Chat Funktion nun bereits sehr intensiv. Jedoch erzählen uns einige Nutzer, mehrheitlich Android-User, dass bei ihnen keine Push-Benachrichtig gekommen sei. Trotz korrekter Einstellungen der Berechtigungen im System.

Kennt jemand das Problem?!

Mit was kann das zu tun haben?

Gruss

[bwl21]

@sev-fit

geht mal in die Einstellungen / Benachrichtigunen / Geräte-Einstellungen.

Dann auf "Benachrichtigunen verwalten" , dann etwas nach unten scrollen und schauen, ob da chat aktiviert ist.

[jbeenken]

@bwl21 Ich hatte auch das Problem. Habe in den Einstellungen des Handy alle Benachrichtigungen eingeschaltet. ChurchTools war bereits aktiviert. Danach wurde an dem Icon der App auch eine Zahl angezeigt.