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    Ungelöst App aktualisieren nach Domain-Wechsel

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      Andi 1
      zuletzt editiert von

      Guten Abend,
      ich habe eine sehr spezielle Frage und habe schon den Support angeschrieben. Da es jetzt Wochenende ist, bekomme ich hier ggf. etwas schneller Hilfe.

      Wir haben heute unsere Domain bei ChurchTools ändern lassen. Die alte wird 30 Tage lang auf die neue umgeleitet.

      Jetzt trudeln die ersten Meldungen rein, dass man sich mit der App für eine öffentliche Gruppe nicht mehr selbst anmelden kann. Der entspr. Button reagiert einfach nicht.

      Nach ein bisschen Recherche ist mir folgendes aufgefallen:

      • Alle iPhones aktualisieren sich selbständig auf die neue Domain (sieht man auf der Startseite -> Logo oben). Hier funktioniert die Anmeldung einwandfrei
      • Bei allen Androids geschieht genau das nicht. Auch ein manuelles Aktualisieren / Synchronisieren hilft nicht. Es bleibt die alte Domain stehen und man kann sich nicht für die Gruppe anmelden. Wenn man sich ausloggt und mit der neuen Domain einloggt, funktioniert es wieder.

      Genau das ist aber für manche zu kompliziert 😞 Jemand ne Idee, was ich noch machen könnte, dass auch die Androids automatisch umschalten?

      Ob der Chat etc. bei den Androids noch funktioniert weiß ich jetzt gar nicht.

      Danke schön

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