Datensynchronisation mit Optigem funktioniert nicht



  • Wir sind neu in Church Tools und haben noch eine Menge Fragen.
    Eine davon ist, was machen wir falsch bei der Synchronisation mit Optigem?

    • ChurchDBSyc ist installiert
    • eine Kommunikation mit Optigem kommt offenbar auch zustande

    Es werden aber keine Daten synchronisiert und auch die mit OptigemNr schon vorhandenen Personen findet er angeblich nicht.
    Muss in Optigem noch was verändert werden?
    Oder liegt es an den Kategorien von Optigem?
    Die Hilfe hilft auch nicht wirklich weiter.
    Was muss ich tun?

    Außerdem stürzt ChurchDBSyc regelmäßig (eigentlich immer) ab, wenn ich es beenden will? Hat jemand eine Idee?



  • @herr-o

    Was nutzt ihr für ein Betriebssystem? Win7 oder höher?

    Werden jeweils für OptiGem und ChurchTools Zugangsdaten genutzt, die in den jeweiligen Systemen auch geeignete Berechtigungen haben? Ansonsten sollte alles in ChurchTools weitestgehend von selbst angelegt werden, wenn noch etwas fehlt.



  • @mtlmarko89 Wir nutzen Win 7. Zugangsdaten sind eingetragen für Church Tool und für Optigem. Leider verbindet sich Church Tool offenbar nicht mit Optigem. Hab auch schon den Support an der Strippe gehabt, leider ohne Erfolg.



  • @herr-o
    OK, das finde ich merkwürdig, bei mir hat das bisher die ganz Zeit funktioniert. Darf ich fragen, welche Version von OptiGem bei euch im Einsatz ist? Seid ihr noch mit der Version 5 unterwegs oder schon mit der Version 6?

    Aufgrund des Zeitmangels habe ich bei uns OptiGem auch erst am Sonntag von der Version 5 auf die Version 6 hochgezogen, von daher ist die Frage ja auch nicht so abwägig. Ob es mit der aktuellen OptiGem-Version immernoch funktioniert, wollte ich auch die Tage noch testen ...



  • ok, an der Version sollte es nicht scheitern. Habe eben nach dem Upgrade von Version 5 auf Version 6 den Sync gestartet und lief ohne Probleme, also sollte theoretisch ohne Probleme funktionieren...

    Falls das Problem noch besteht, gibt doch bitte noch ein paar weitere Randinfos angeben bzw. prüfen, bspw.:

    • OptiGem-Datenverzeichnis lokal oder im Netzwerk?
    • MS-SQL-Variante oder Access? => bei MS-SQL wäre ich raus
    • ist OptiGem-Datenverzeichnis korrekt angegeben (also nicht nur "C:\OptiGem", sondern "C:\OptiGem\Daten")?
    • lässt sich ChurchTools im Browser aufrufen und funktioniert die Anmeldung?
    • Tippfehler bei der OptiGem-Anmeldung gehabt?
    • Tippfehler bei der CT-Anmeldung gehabt?
    • welche Version von OptiGem ist im Einsatz?
    • welche Version von ChurchTools ist im Einsatz?
    • welche Version von ChurchDBSync (https://intern.church.tools/?q=churchwiki#WikiView/filterWikicategory_id:0/doc:ChurchDBSync/ (rechts im Menü auf "Download von ChurchDBSync")) ist im Einsatz?
      ...


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