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    E-Mail "Offene Dienste" abstellen

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    • S
      silvias1963
      last edited by silvias1963

      Hallo, ich habe in den Events einen Dienst "Musik" angelegt. Dort sind die Gruppen "Musiker" und noch einmal die Musikteams mit ihren jeweiligen Leitern und Mitarbeitern zugeordnet. Der Dienst wird bei uns von dem Leiter der Gruppe "Musiker" organisiert. Er sollte die Mail über offene Dienste auch möglichst erhalten.
      Nun erhalten aber auch immer alle Leiter der Musikteams (die ja auch dem Dienst zugeordnet sind) die Erinnerungen für die offenen Dienste. Kann ich das irgendwo abschalten, bzw. regeln?
      Hat da jemand eine Lösung?
      LG, Silvia

      AndyA 1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • AndyA
        Andy admin @silvias1963
        last edited by

        @silvias1963 du kannst zentral Einstellungen für den Dienst vornehmen ...

        Unbenannt.png

        ... und jeder kann für sich persönlich die Erinnerungen aus- und einschalten:

        Unbenannt1.png

        S MichaelGM A 3 Replies Last reply Reply Quote 0
        • S
          silvias1963 @Andy
          last edited by

          @Andy Vielen Dank. Ich hatte das gesehen, aber gedacht, dass es sich dabei um die Anfragen/Vorschläge zu einem Dienst handelt, die wir natürlich brauchen und nicht um die Meldung für offene Dienste.
          LG, Silvia

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • MichaelGM
            MichaelG @Andy
            last edited by

            @Andy bist du dir sicher?

            Ich gehe auch davon aus, dass hier eine Erinnerung für einen bereits zugesagten Dienst von einem Eingeteilten gemeint ist

            Installation bei CT -> immer neueste Version

            AndyA 1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • AndyA
              Andy admin @MichaelG
              last edited by

              @MichaelG Okeee ... was wäre dein Ansatz für die Problemlösung? Bin mir nicht ganz sicher, ob ich die Konfiguration von @silvias1963 wirklich verstehe ...

              S 1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • S
                silvias1963 @Andy
                last edited by

                @Andy Meine Konfiguration: Obergruppe Musiker: Alle haben als Rolle "Mitarbeiter", das Gemeindebüro ist Organisator/Leiter. Dann gibt es darunter Untergruppen - die einzelnen Musikteams mit einem Leiter, der Rest wieder Mitarbeiter.
                In den Events sind dann dem Dienst Musik die Obergruppe Musiker und die einzelnen Teams (Untergruppen) zugeordnet. So kann ich mit dem Zauberstab auch ganze Teams zuordnen.
                Bis hierhin ist alles optimal. Nur: Weil es in den Untergruppen (=Musikteams) auch Leiter gibt, erhalten die zurzeit alle eine Mail, wenn es in den nächsten 60 Tagen noch offene Dienste gibt. Diese Email sollte im Idealfall nur der Leiter der (Ober)Gruppe "Musiker" bekommen, oder meinetwegen auch niemand.
                @Andy hab ich es jetzt deutlicher beschrieben?
                LG, Silvia

                AndyA 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • AndyA
                  Andy admin @silvias1963
                  last edited by

                  @silvias1963 jau... hatte ich jetzt fast schon so geahnt. Schaffe es an diesem Wochenende nicht mehr, mich damit konkret auseinander zu setzen bzw es zu simulieren. Vielleicht hat @MichaelG ja direkt eine Lösung parat.

                  S MichaelGM 2 Replies Last reply Reply Quote 0
                  • S
                    silvias1963 @Andy
                    last edited by

                    @Andy Danke, für dein Mitdenken bisher. 👌🏻

                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • MichaelGM
                      MichaelG @Andy
                      last edited by

                      @Andy leider nein. Hatte nur beim Mitlesen vermutet, dass es so nicht klappt.

                      Aber ich kenne das Problem. Ich bekomme auch offene Dienste eines ganz anderen Standorts, weil wir uns der Übersichthalber nicht für jeden Standort neue Dienste anlegen

                      Installation bei CT -> immer neueste Version

                      S 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • S
                        silvias1963 @MichaelG
                        last edited by

                        @MichaelG Ich habe es jetzt erst einmal "gelöst", indem ich bei den Events mit den offenen Diensten, die Dienste erst einmal rausgenommen habe. Also den Haken bei Musik entfernt. Ist natürlich gefährlich, weil man jetzt freie Dienste übersehen kann.
                        Aber erst mal hören die Emails an die ganzen Leiter auf.
                        LG, Silvia

                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • A
                          Andrej @Andy
                          last edited by

                          @Andy sagte in E-Mail "Offene Dienste" abstellen:

                          ... und jeder kann für sich persönlich die Erinnerungen aus- und einschalten:

                          Unbenannt1.png

                          @silvias1963 ist nicht die zweite von @Andy beschriebene Option für euch die Lösung? Jeder Gruppenleiter entfernt das Häkchen, dass er infor.iert werden möchte.

                          CT 3.x gehosted
                          Freie evangelische Gemeinde (FeG)

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • andrea.schulzA
                            andrea.schulz
                            last edited by

                            Hallo, bei uns ist das so gelöst: als Dienst mit ? steht standardmäßig nur der/die Lobpreisleiter(in). Sie werden zuerst eingeteilt. Dann öffnen sie mit dem Werkzeug bei Events die Dienstgruppe und holen sich Klavier, Gitarre, Gesang usw. dazu. So bekommen Klavierspieler keine Mails zu offenen Diensten sondern nur die Lobpreisleiter. Wenn jetzt ein Klavierspieler sich selbst eintragen will, kann er/sie das auch mit dem Werkzeugsymbol öffnen und den Dienst auswählen und gleich zusagen. Das liegt bei uns aber auch daran, dass die Instrumente schwanken und wir meistens entweder Klavier oder Gitarre haben. Andere Dienste würden sonst immer offen bleiben.

                            Churchtools Admin und Kassiererin bei EFG München Hadern

                            S 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • S
                              silvias1963 @andrea.schulz
                              last edited by

                              @andrea-schulz Ja, das ist bei uns ja (fast) auch so. Als erstes wird nur der Musikteamleiter eingetragen. Aber bei uns ist das Problem bei den Sonntagen, die noch gar nicht besetzt sind. Da bekommen dann immer alle Leiter die E-Mail. Deswegen habe ich jetzt erst mal den Dienst "Musik" auf Null gesetzt, damit die E-Mail nicht losgetreten wird.

                              1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • H
                                hallo144
                                last edited by

                                Eventuell hab ich eine Idee, aber vorher erstmal ne Rückfrage (in der Hoffnung, dass ich die Info nicht überlesen habe):

                                Welche Mail ("Betreff") meint ihr?

                                1. Offene Dienste
                                  Übersicht mal allen Dienst eines Aufgabenbereichs
                                2. Es sind noch Dienst offen
                                  Liste mit den Diensten, bei denen ein Nutzer noch zusagen muss

                                c2f27840-0541-435a-b199-35a3be77a9de-image.png

                                3.x Hosting und Selbsthosting, ich betreue mehrere Installationen

                                S 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • S
                                  silvias1963 @hallo144
                                  last edited by

                                  @hallo144 Es handelt sich um die Meldung "Offene Dienste".
                                  LG, Silvia

                                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • H
                                    hallo144
                                    last edited by hallo144

                                    Ok, diese Mail hängt am Gruppen-internen Recht "Planer" unter Events (s. auch in der Hilfe)
                                    39f02f98-3a4f-4c12-9737-8cdffa36ca85-image.png

                                    Ggf. auch mal übergeordnete Gruppen und auch die Gruppentypen anschauen, ob sich da irgendwo was durchvererbt.

                                    Bei uns funktioniert es übrigens so, dass nur Team-Leiter und Co-Leiter diese Mail bekommen. Irgendwelche übergeordneten Personen wie z.B. die Gemeindeleitung nicht. Wenn man denen (Übergeordnete Personen) Schreibrechte auf die Dienste geben will, kann man das über die Globalen Rechte lösen, ohne dass die Mail rausgeht.

                                    Edit: Tippfehler ausgebessert

                                    3.x Hosting und Selbsthosting, ich betreue mehrere Installationen

                                    S 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                    • S
                                      silvias1963 @hallo144
                                      last edited by

                                      @hallo144 Vielen Dank! Dieses Recht war tatsächlich bei zwei Musikteams beim Leiter angehakt. Dann teste ich jetzt mal, ob die Meldungen dann jetzt unterbleiben.

                                      LG, Silvia

                                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                      • simonruehlS
                                        simonruehl
                                        last edited by

                                        Ich bin auf die Antwort gespannt! Bitte hier teilen.

                                        S 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                        • S
                                          silvias1963 @simonruehl
                                          last edited by

                                          @simonruehl Hallo, bis jetzt sind keine Meldungen über mehr "Offene Dienste" aufgetaucht. Da war dann doch wohl der Haken beim "Planer" für Verantwortlich. Vielleicht könnte man das in der Textbeschreibung des Planers noch mit erwähnen. Ich beobachte das aber weiter.
                                          LG, Silvia

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