E-Mailer - Absender und Antwortmails



  • Hallo, wir nutzen für den E-Mail-Versand aus Churchtools unseren eigenen Server (in den Admin-Einstellungen eingestellt). Nun ist es so, dass dann bei den E-Mails als Absender die E-Mail-Adresse der Servereinstellung abgebildet ist.
    Wenn nun Leute auf diese E-Mail antworten wollen, wäre es ja der beste Weg, einfach auf die Antwortfunktion der E-Mail zu gehen und dann geht die Antwort auch an die Person, die die E-Mails aus Churchtool heraus versendet hat.
    Nun klicken manche Personen aber leider auf die E-Mail-Adresse im Absender der Mail und dann landet die Antwort natürlich beim Admin von CT. Das ist nicht gut!
    Wie können wir das Problem lösen? Ist es nicht möglich, dass dort die E-Mail-Adresse des tatsächlichen Absenders steht?
    Lieben Gruß, Silvia


  • ChurchToolsMitarbeiter

    Das geht aufgrund von Spam-Filtern nicht, da hierfür die Adresse des Servers und die Mail-Adresse übereinstimmen muss.



  • @jziegeler Ok. Dann müssen wir das noch mal deutlich mit unseren Mitgliedern kommunizieren. Damit nicht der Admin alle E-Mail-Antworten liest.

    Danke, für die schnelle Antwort.

    LG, Silvia


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