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    Solved E-Mail Versand bei Vorschlagen von Diensten

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    • T
      Torsten
      last edited by

      Wir haben mit folgendem Problem zu kämpfen.

      Wenn eine Person für einen Dienst vorgeschlagen wird, dann sollte sie eine E-Mail erhalten.

      Das funktioniert auch grundsätzlich, aber manchmal auch nicht.
      Am Account des vorgeschlagenen User liegt es nicht. Ich bekomme grundsätzlich Mails mit "Es sind noch Dienste offen ..."
      Am Account des Users, der vorschlägt liegt es auch nicht. Es gibt Beispiele, wo bei User N Mails verschickt werden.
      Wenn ich mir das Log anschaue, dann sehe ich dass die E-Mail in ChurchTools garnicht erstellt wird. Der Eintrag Systembenutzer Speichere Mail an maxmuster@icloud.com von admin.churchtools@muster.de - [ChurchTools] Es sind noch Dienste offen

      Hat jemand eine Idee an was das liegen könnte?

      AndyA 1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • jziegelerJ
        jziegeler ChurchToolsMitarbeiter
        last edited by

        @Torsten die Mails werden erst beim nächsten Cron-Job generiert. Hilft einmal "geplante Aufgaben ausführen" ?

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • AndyA
          Andy admin @Torsten
          last edited by

          @Torsten betrifft das unterschiedliche Verhalten immer den selben Dienst? Sonst wäre es ja möglich, dass für den betreffenden Dienst die Mails nicht aktiviert sind.

          Sonst, wie von @jziegeler vorgeschlagen, mal manuell den Cronjob anstoßen und anschließend in Log und gesendeten Nachrichten kontrollieren.

          9a24e18a-9013-4976-883e-1a6cd8b02248-grafik.png

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • T
            Torsten
            last edited by

            Ich hab mir nochmal das Log angesehen:
            Am 09.09.2020 14:22 wurden drei Personen zu Diensten vorgeschlagen.
            Der Cron-Job wurde um 15:44 gestartet. Er hat aber nur zwei der drei Personen per E-Mail benachrichtigt.
            Die dritte E-Mail wurde nicht erzeugt. Der Account der nicht benachrichtigten Person, meiner, ist okay.

            T 1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • T
              Torsten @Torsten
              last edited by

              GELÖST: Der Haken bei "Sende Dienstanfragen per E-Mail an angefragte Personen" war nicht gesetzt. Vielen Dank für die Hilfe.

              AndyA 1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • AndyA
                Andy admin @Torsten
                last edited by

                @Torsten genau darauf wollte ich hinaus...

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
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