UNSOLVED Chat Nachricht löschen

MarkusU

Nachdem in unserer Gemeinde zum Jahreswechsel eine neue Gemeindeleitung ihr Amt eintritt, wäre es super, wenn man den Chat zurücksetzen könnte. Da stehen ja teilweise Informationen drin, die der alte Leitungskreis vertraulich bei sich behalten würde und die neuen Leiter nicht unbedingt mitbekommen sollten...

Daher: Gibt's dieses Feature inzwischen oder kenn jemand einen guten Workaround? Die Gruppe an sich möchte ich definitiv nicht löschen...

Simon2

@markusu sagte in Chat Nachricht löschen:

Nachdem in unserer Gemeinde zum Jahreswechsel eine neue Gemeindeleitung ihr Amt eintritt, wäre es super, wenn man den Chat zurücksetzen könnte. Da stehen ja teilweise Informationen drin, die der alte Leitungskreis vertraulich bei sich behalten würde und die neuen Leiter nicht unbedingt mitbekommen sollten... ...

Das halten wir bei uns anders: Wer in der Gemeindeleitung ist, ist "Vertrauensträger" auch für alle vorher besprochenen Dinge - sie bekommen ja auch Zugriff auf die Protokolle der vorherigen Gremiensitzungen und müssen auch über die Hintergründe der bisher getroffenen Entscheidungen Bescheid wissen.

Als Workaround fällt mir nur die Bildung einer neuen Gruppe ein ("Gemeindeleitung 2022" oder so) - sehe auch nicht so recht, was daran problematisch ist.

Damit will ich nicht sagen, dass eine (gut gemachte) "Löschfunktion" nicht auch seine Vorteile hätte - aber eine "Not" sehe ich bei uns nicht.

Gruß

Simon

BeMiGro

Eigentlich sind das mehrere Szenarien, die hier betrachtet werden (die ich alle als hilfreich ansehen würde):

Eine Löschfunktion für einzelne Nachrichten
- durch den User, der die Nachricht gesendet hat
- durch einen Gruppenleiter (im Sinne eines Chat-Moderators order Admins)
Das löschen aller Nachrichten eines Chats (durch den Gruppenleiter oder einen Admin)
Die Festlegung der Sichtbarkeit der bestehenden Chat-Nachrichten für Gruppenmitglieder, die neu aufgenommen werden: neue Gruppen sehen
- alle bestehenden Nachrichten, also die gesamte Chat-Historie (wie jetzt auch)
- nur die Nachrichten, die geschrieben wurden, seit sie der Gruppe hinzugefügt wurden
  Letzteres könnte sogar je Rolle unterschiedlich konfigurierbar sein.

Insbesondere der letzte Punkt geht sicherlich über den originären FR hinaus, hängt aus meiner Sicht aber schon damit zusammen und würde die Möglichkeiten "rund" machen.

MichaelG

@bemigro um deine Liste noch zu ergänzen:

Ich kann einstellen, dass wenn jemand in einen Chat kommt, der Chat für x-Tage zurück freigegeben wird (anstatt nur alles, oder ab heute)

ulli-lo

Wir nutzen in der Gemeinde die Chats seit einigen Monaten (Gemeinde-Chat, einzelne Gruppen-Chats, Event-Chats). Inzwischen wird dies vom größten Teil als Hauptkommunikationsmittel sehr gut angenommen, was uns sehr freut.

Allerdings wirft das mit der Zeit auch gehäuft Fragen und Wünsche auf. Ganz oben steht dabei die fehlende Möglichkeit einzelne ältere Beiträge in den Chats zu löschen. Bei den "temporären" Chats, wie Event-Chats u.a. ist es durchaus ok, wenn man Beiträge nicht löschen kann. Hier kann ja der gesamte Chat gelöscht werden, wenn das Event nicht mehr aktuell ist. Konkret geht es vor allem um den Gemeinde-Chat, der dauerhaft angelegt ist und von sehr vielen rege genutzt wird. Mit der Zeit wird der Chat "zugemüllt" und damit unübersichtlich. Nun kommt der Wunsch von vielen Gemeindemitgliedern, ältere Beiträge aus dem Chat löschen zu können, so wie sie es vorher von WhatsApp gewohnt waren.

Ketty

@rnaecke hatte ich auch schon mal vorgeschlagen. Wäre sehr sehr nützlich - leider geht das nicht.

Ketty

@ulli-lo Genau - habe ich vor ein paar Wochen auch in einem Wunsch geschrieben.
Der Chat ist überfüllt - eine Grossputzaktion ist nötig!

Andy

So unterschiedlich sind die Geschmäcker und Gewohnheiten. So wie ich niemals E-Mails lösche, lösche ich in meinen Messengern (primär Threema) auch keine Chats.

Wie erkennt man einen überfüllten Chat?

ulli-lo

@andy Geschmäcker hin oder her, ich gebe hier nur die Anliegen der Nutzer unserer Gemeinde wieder. Dieses ist dabei keine Einzelwunsch, sondern von mehreren geäußert.
Das Problem: wir haben in der Gemeinde viele WhatsApp-Nutzer, die das gewohnt sind und regelmäßig ihre Chats "auskehren". Unser Ziel, von WhatsApp wegzukommen und die gemeindliche Kommunikation einheitlich über ChurchTools abzuwickeln haben wir in mühevoller Überzeugungsarbeit weitgehend erreicht. Nun wäre es schade, wenn sich Nutzer wieder von den ChurchTools Chats abmelden wegen vermeintlich "zugemüllter" Chats auf ihrem Handy.

Meine Frage deshalb: ist es wirklich nicht machbar, dieses Feature "Nachrichten löschen" im ChurchTools WebChat bereit zu stellen?

Ketty

@andy e.mail speichere ich auch ab in gesonderete Ordner - wenigstens das laufende Jahr, so dass ich auch nur die aktuellen Mails habe - letzten Wochen.
Im Chat stehen auch allgemeine - "unbedeutende" Nachrichten - und die können wir löschen.
Also eine Funktion "Nachrichten löschen" - wäre sehr sinnvoll

Ketty

@andy "überfüllte Nachrichten" erkennt man daran, dass es sehr viele sind und das Ende nur schwer zu finden ist

Barney 1

Also im Web-Chat kann man Nachrichten löschen hab ich selbst schon ausprobiert.
Grundsätzlich fände ich es aber besser, das direkt in der App erledigen zu können. Gerade dann wenn irrtümlich mal falsche Informationen herausgegeben wurden.

Ketty

@barney Einzelne Nachrichten - Ja - aber nicht den ganzen Chat.

ulli-lo

@barney-1 Entfernen kannst Du im Web-Chat auch nur deine eigenen Posts, nicht aber die Nachrichten, die Du bekommst.