Emails an gmail Account kommt nicht an ?!?
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Hallo,
wir nutzen Churchtools noch ziemlich in der Standard Einstellung, es funktioniert auch alles wunderbar.
Nur ist uns aufgefallen, dass ein User keine Mails bekommt, also nicht die Einladungsmail und auch keine direkten über "Person kontaktieren".
Im Forum konnte ich dazu nichts finden.
Wie kann ich hier vorgehen?
(und nein, im SPAM Ordner seien wohl auch keine Mails...)
Vielen Dank und lieben Gruß aus Reutlingen
Erwin Cramer
(svreutlingen.church.tools)Email
Gmail -
@erwincramer Nur sicherheitshalber: In den gesendeten Nachrichten werden sie in CT aber mit einem grünen Haken angezeigt, oder?
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@andy Hallo, danke für die prompte Antwort und den Hinweis auf die Funktion, die ich bis dahin noch gar nicht kannte ...
Aber ja, die grünen Haken sind gesetzt.
Ich habe die Mail zur Kopie auch an mich gesendet und das kam auch an. -
@erwincramer schreibfehler? ansonsten gehen mir auch die Ideen aus, vor allem wenn es nur eine einzelne Person ist
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@erwincramer kann ja eigentlich nur eine falsche Einstellung beim Empfänger sein. Ich habe gerade mit einem Gmail-Konto getestet und die Mails kamen tadellos an. Also zumindest scheint hier kein globales CT-Problem vorzuliegen.
Wie wird denn der Posteingang überprüft? Auf Handy oder PC? Einfach mal in das Webmail einloggen und vielleicht auch mal nach aktiven Filtern schauen ...
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@andy Ja, ich vermute das Problem auch eher beim Empfänger. Ich wollte nur ausschließen, dass es da einen known-issue gibt, auch wenn der schon recht unwahrscheinlich wäre.
Vielen Dank für Eure Hilfe!
