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    Kann man sehen, wer die App installiert hat?

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    • S
      Simon2
      last edited by Simon2

      Hi,

      wir sind gerade dabei, mehr und mehr Gruppen unserer Gemeinde an ChurchTools heranzuführen. Da kommt (besonders im Kontext des Chats) immer wieder die Frage auf, welche Personen aus der Gruppe eigentlich schon die App installiert haben ... bzw. wie man die anderen "anstubsen" könnte. 😉

      Kann ich das irgendwie "sehen", wer schon dabei ist und wer nicht?

      Soweit ich sehen, bekommt man die Meldung "ChurchTools Bot hat .... eingeladen" auch für Leute, die sich noch nichtmal erstmalig bei CT eingeloggt haben....🤔

      Gruß

      Simon

      DJSudermannD 1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • DJSudermannD
        DJSudermann @Simon2
        last edited by

        @simon2 eine Gruppe mit allen Gemeindemitgliedern anlegen und dort den Prozess beginnen, mit dem man den Chat startet. Die letzte Bestätigung zeigt dann an, wer noch eine Einladung zur App Nutzung bekommen müsste

        Danach kannst du ja noch auf abbrechen klicken

        S 1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • S
          Simon2 @DJSudermann
          last edited by

          @djsudermann Danke.
          Ja, stimmt, da kam eine Meldung.
          Ist zwar ein ziemlich krummer Schraubenzieher, aber besser als gar keiner... 😉

          "Weiß" denn ChurchTools das irgendwo (auch, wenn das nicht angezeigt wird)?

          Gruß

          Simon

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • M
            mkirsch
            last edited by

            Kennst Du die Report-Funktion zur App-Benutzung?
            Vielleicht hilft Dir das schon mal weiter zu wissen wieviele Personen die App installiert haben.

            S 1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • S
              Simon2 @mkirsch
              last edited by

              @mkirsch Nein, kenne ich nicht.
              Wo gibt's die denn?

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • M
                mkirsch
                last edited by

                unter Reports
                782674c5-1a70-4095-b6bf-d71a1b417b2c-image.png

                S 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • S
                  Simon2 @mkirsch
                  last edited by

                  @mkirsch Ah Danke.

                  Das Report-Modul habe ich bislang noch gar nicht aktiviert.
                  Glaube, das dauert noch. bis wir Bedarf daran haben. ☺

                  Danke aber für den Hinweis

                  Roland O.R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • Roland O.R
                    Roland O. @Simon2
                    last edited by

                    @simon2 Der Report hilft hier auch nicht wirklich. Er zeigt, wie viele Leute die App bisher benutzt haben. Über die Installation sagt der Report nichts aus. Habe auch nichts gefunden, dazu einen eigenen Report anzulegen.

                    S AndyA 2 Replies Last reply Reply Quote 0
                    • S
                      Simon2 @Roland O.
                      last edited by

                      @herr-o Danke ....
                      Ja, dachte ich mir schon.
                      Mir ging es ja auch nicht um eine statistische Aussage, sondern um konkrete Recherche. 😉

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • AndyA
                        Andy admin @Roland O.
                        last edited by

                        @herr-o doch. Es gibt einen Report, der mit Namen der Person genau aufschlüsselt, wer welche Version der App installiert hat. Also nicht nur die Anzahl...

                        M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • M
                          mkirsch @Andy
                          last edited by

                          @andy Kannst Du da nähere Informationen darüber geben. Wo findet man den Report?

                          AndyA 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • AndyA
                            Andy admin @mkirsch
                            last edited by

                            @mkirsch

                            Screenshot_20210418-094249_Fennec_1.jpg

                            M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • M
                              mkirsch @Andy
                              last edited by

                              @andy die Auswahl gibt es bei mir leider nicht
                              3c946408-5a4a-4e46-a644-dea5533f6ad4-image.png

                              AndyA 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • AndyA
                                Andy admin @mkirsch
                                last edited by

                                @mkirsch ah, ok... dann hat mir den Report wohl mal jemand zur Verfügung gestellt. Ich kann die Abfrage gerne weitergeben. Klappt aber erst morgen ...

                                M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • M
                                  mkirsch @Andy
                                  last edited by

                                  @andy ja danke das passt.

                                  AndyA 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • AndyA
                                    Andy admin @mkirsch
                                    last edited by Andy

                                    @mkirsch so sieht die Abfrage "App Benutzung" aus:

                                    select
                                        CASE d.`type`
                                        WHEN 'FCM' THEN 'Android'
                                        WHEN 'APN' THEN 'Apple'
                                        END as Type, 
                                        CASE
                                        WHEN d.`version` IS NULL THEN '0.9.0'
                                        ELSE `version`
                                        END as Version,
                                        CONCAT(p.vorname, ' ', p.name) AS Name
                                    FROM cdb_devices d
                                    JOIN cdb_person p ON p.id = d.person_id
                                    

                                    Und das ist der Adhoc-Report:

                                    a9311027-542f-4d94-b009-7f2310fb8196-grafik.png

                                    M S 2 Replies Last reply Reply Quote 1
                                    • M
                                      MarkusP @Andy
                                      last edited by

                                      @andy
                                      Die Abfrage ist viel besser als die Alte, die ich irgendwo mal im Forum gefunden habe.

                                      Mich wundert es nur, dass manche Personen öfters vorkommen, aber halt in verschiedenen Versionen (altes Handy?). Wird der Datenbankeintrag zyklisch bereinigt wenn man sich von einem Handy längere Zeit nicht einloggt?

                                      Ich hatte mal im Log gesehen, dass bei manchen die Push-Benachrichtigung nach drei monatiger Inaktivität entfernt wurde. Könnte man so etwas auch in den Report mit aufnehmen?
                                      Off-Topic: Wie kann man die Push-Benachrichtigungen wieder für eine Benutzer aktivieren? Wir haben leider ein paar Personen, die jedes Mal erst die App öffnen müssen, damit sie sehen, ob eine neue Nachricht vorliegt. Bei diesen Personen habe ich die LogEinträge. Oder müsste ich hierzu den Support anschreiben?

                                      AndyA hbuergerH 2 Replies Last reply Reply Quote 0
                                      • AndyA
                                        Andy admin @MarkusP
                                        last edited by

                                        @markusp sagte in Kann man sehen, wer die App installiert hat?:

                                        Mich wundert es nur, dass manche Personen öfters vorkommen, aber halt in verschiedenen Versionen (altes Handy?). Wird der Datenbankeintrag zyklisch bereinigt wenn man sich von einem Handy längere Zeit nicht einloggt?

                                        Also ich tauche teilweise mehrfach auf, weil ich drei Installationen der App nutze (Handy, Tablet, Android-VM für Schulungen). Ob und wie häufig die Einträge bereinigt werden, kann ich nicht sagen. Wäre natürlich sinnvoll.

                                        Wie kann man die Push-Benachrichtigungen wieder für eine Benutzer aktivieren?

                                        Sind sie im Gerät denn aktiviert?

                                        f90f4aee-0b05-4d03-b824-865dc97683cf-grafik.png

                                        M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                        • M
                                          MarkusP @Andy
                                          last edited by

                                          @andy sagte in Kann man sehen, wer die App installiert hat?:

                                          Ob und wie häufig die Einträge bereinigt werden, kann ich nicht sagen.

                                          Ich werde beim Support nachfragen, da ich wegen dem unterem Punkt eh ein Ticket erstellen werde.

                                          Sind sie im Gerät denn aktiviert?

                                          Jep, wir sind alle möglichen Punkte durchgegangen und nichts hat funktioniert. Auch eine Neuinstallation hat nicht geklappt. Bei dem einem User habe ich aber auch zich Einträge im Log File, dass seine Push-Benachrichtigungen wegen Inaktivität entfernt wurde, teilweise zwei Einträge pro Monat.

                                          Die Registrierung für Push-Benachrichtigungen wurde für ein Gerät nach 3 Monaten Inaktivität entfernt.

                                          Ich werde da mal beim Support nachfragen. Vielleicht liegt da auch ein Bug in unserer Instanz vor.

                                          AndyA 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                          • AndyA
                                            Andy admin @MarkusP
                                            last edited by

                                            @markusp wenn du eine Antwort hast, dann berichte hier gerne mal.

                                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
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