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    • J
      Josua Schulze
      zuletzt editiert von

      Hallo,

      bei einer Nutzerin beobachte ich gerade 2 Phänomene:

      1. Sie wurde zu unserer ChurchTools-Seite eingeladen, konnte dann auch ihr Passwort festlegen und sich einloggen. Am nächsten Tag konnte sie sich jedoch nicht mehr einloggen mit der Standardmeldung: "Login ist fehlgeschlagen. Benutzername oder Passwort sind falsch." Obwohl wir die Daten mehrfach geprüft haben.

      2. Wenn sie auf den Button "Passwort vergessen?" drückt, landet sie plötzlich auf der Webseite (keine ChurchTools-Seite, ganz normale Webseite) einer ganz anderen Kirchgemeinde.

      Wenn ich als Admin als Notlösung ihren Account neu erstelle, fängt der ganze Spaß wieder von vorne an.
      Hat jemand eine Idee?

      AndyA 1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
      • AndyA
        Andy admin @Josua Schulze
        zuletzt editiert von

        @josua-schulze hast du ihr dabei über die Schulter geschaut? Googelt sie vielleicht nach eurer CT-Adresse, anstatt die URL direkt aufzurufen (idealerweise einen Favoriten anlegen).
        Es haben sich auch schon Nutzer hier ins Forum verlaufen, obwohl sie eigentlich auf die CT-Seite einer Gemeinde wollten.

        J 1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
        • J
          Josua Schulze @Andy
          zuletzt editiert von

          @andy Der Informatik-Klassiker: Die einfachste Lösung übersieht man. Danke für deine Nachricht. Es hat sich geklärt. 😃

          AndyA 1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
          • AndyA
            Andy admin @Josua Schulze
            zuletzt editiert von

            @josua-schulze wie jetzt? Tatsächlich auf einer falschen Seite gelandet und dort einloggen wollen?

            J 1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
            • J
              Josua Schulze @Andy
              zuletzt editiert von

              @andy Ja, tatsächlich. Die Nutzerin wollte sich anmelden, hat bei Google "ChurchTools" eingegeben und dann die erstbeste Gemeinde genommen.

              AndyA 1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
              • AndyA
                Andy admin @Josua Schulze
                zuletzt editiert von

                @josua-schulze sehr schön 😃
                Dann haben wir das ja geklärt.

                1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
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