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    Solved Fehler und falsche Verlinkung bei Login

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    • J
      Josua Schulze
      last edited by

      Hallo,

      bei einer Nutzerin beobachte ich gerade 2 Phänomene:

      1. Sie wurde zu unserer ChurchTools-Seite eingeladen, konnte dann auch ihr Passwort festlegen und sich einloggen. Am nächsten Tag konnte sie sich jedoch nicht mehr einloggen mit der Standardmeldung: "Login ist fehlgeschlagen. Benutzername oder Passwort sind falsch." Obwohl wir die Daten mehrfach geprüft haben.

      2. Wenn sie auf den Button "Passwort vergessen?" drückt, landet sie plötzlich auf der Webseite (keine ChurchTools-Seite, ganz normale Webseite) einer ganz anderen Kirchgemeinde.

      Wenn ich als Admin als Notlösung ihren Account neu erstelle, fängt der ganze Spaß wieder von vorne an.
      Hat jemand eine Idee?

      AndyA 1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • AndyA
        Andy admin @Josua Schulze
        last edited by

        @josua-schulze hast du ihr dabei über die Schulter geschaut? Googelt sie vielleicht nach eurer CT-Adresse, anstatt die URL direkt aufzurufen (idealerweise einen Favoriten anlegen).
        Es haben sich auch schon Nutzer hier ins Forum verlaufen, obwohl sie eigentlich auf die CT-Seite einer Gemeinde wollten.

        J 1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • J
          Josua Schulze @Andy
          last edited by

          @andy Der Informatik-Klassiker: Die einfachste Lösung übersieht man. Danke für deine Nachricht. Es hat sich geklärt. 😃

          AndyA 1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • AndyA
            Andy admin @Josua Schulze
            last edited by

            @josua-schulze wie jetzt? Tatsächlich auf einer falschen Seite gelandet und dort einloggen wollen?

            J 1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • J
              Josua Schulze @Andy
              last edited by

              @andy Ja, tatsächlich. Die Nutzerin wollte sich anmelden, hat bei Google "ChurchTools" eingegeben und dann die erstbeste Gemeinde genommen.

              AndyA 1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • AndyA
                Andy admin @Josua Schulze
                last edited by

                @josua-schulze sehr schön 😃
                Dann haben wir das ja geklärt.

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