Verbesserung Support

[Betatester]

Des öfteren, wenn ich mir schon die Mühe mache dem Support ein Verhalten zu beschreiben, dass in meinen Augen ein Fehler darstellt, bekomme ich die Antwort, dass dies kein Fehler sei und ich es doch als Feature-Wunsch posten soll.
Mein Wunsch als Feature: Der Support stellt die entsprechende Meldung selbstständig zur Abstimmung ein.
Das wäre eine echte Verbesserung und ich würde mich als Kunde auch ernst genommen fühlen.

[MichaelG]

@betatester magst du mal Beispiele nennen, damit man ein Bild bekommt. Ich hab das nämlich noch nie erlebt und frag mich, was als Bug vorkommt, aber eigentlich ein Feature Wunsch wäre.

Zum Vorgang selbst: es ist seit Jahren Praxis, dass die User hier im Forum die Request zur Abstimmung rein geben. Nicht, dass sich das nicht ändern kann. Wichtig nur: schließe daraus nicht, dass du nicht ernstgenommen wirst. Aus meiner Sicht, hat das damit nämlich nichts zu tun