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    UNSOLVED Anfrage zur Gruppe

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    • B
      bkw67 last edited by

      ![Bild Text](32b6b734-9018-49ba-953a-e4ddb2a7e216-image.png Bild Link)

      Hallo,
      ich habe folgendes Problem. Ich habe eine öffentliche Gruppe für eine Freizeit eingerichtet. Nun haben sich schon über 30 Personen erfolgreich angemeldet, aber zwischendurch erhielt ich (Leiter) vier Machrichten per Mails, dass eine Anfrage ansteht (siehe Bild). Diese Anfrage kann ich aber gar nicht bestätigen und die Person taucht auch nicht als Teilnehmer in der Gruppe auf.
      Kann mir bitte jemand weiterhelfen.
      VG Bernd

      A Gunnar 2 Replies Last reply Reply Quote 0
      • A
        Andrej @bkw67 last edited by

        @bkw67 handelt es sich hierbei vielleicht um eine neue Person, die noch nicht in CT angelegt ist?
        Wenn ja, muss die Option "neue Person anlegen" in den Gruppeneinstellungen aktiviert sein

        B 1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • B
          bkw67 @Andrej last edited by

          @andrej Nein, es handelt sich um Personen, die in CT angemeldet sind. Darum verstehe ich es auch nicht.

          Andy 1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • Gunnar
            Gunnar @bkw67 last edited by

            @bkw67 Dafür ist der Support da, zumindest wenn bei CT direkt gehostet! Email senden mit Einverständnis, dass in die DB geschaut werden darf zur Analyse des Problems ...

            B 1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • B
              bkw67 @Gunnar last edited by

              @gunnar Danke, dann versuche ich das!

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • Andy
                Andy admin @bkw67 last edited by

                @bkw67 sagte in Anfrage zur Gruppe:

                @andrej Nein, es handelt sich um Personen, die in CT angemeldet sind. Darum verstehe ich es auch nicht.

                Wurde evtl. bei der Anmeldung eine andere E-Mail-Adresse angegeben als sie in CT gespeichert ist?

                B 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • B
                  bkw67 @Andy last edited by

                  @andy Nein. Ich habe nun eine Anfrage an den Support gestellt und warte noch auf eine Antwort.

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
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