Ungelöst Follow up planen

[Peter Grab]

Im Dialog zur Planung eines Follow up gibt es einen Schalter "einer gruppe hinzufügen", wenn man den aktiviert gibt es Möglichkeiten das Follow up Mitgliedern einer bestimmten Gruppe/Rolle/Status zuzuweisen, oder auch allen Mitgliedern einer Gruppe eines bestimmten Gruppentyps mit Rolle/Status. Da ist mir irgendwie aus der Dokumentation nicht klar geworden, wofür das gut ist. Kriegen dann z.B. wenn ich zuweise Gruppentyp=Dienst, rolle=Standardrolle, Status=Aktiv alle inhaber der Standardrolle in allen Dienstgruppen, das Follow-up zur Bearbeitung? Oder wie ist das zu verstehen?

[d3chris]

@Peter-Grab
Nein, das bedeutet, dass die Person nach dem erfolgreichen Follow Up der ausgewählten Gruppe mit der ausgewählten Rolle und dem ausgewählten Status hinzugefügt wird.

[jziegeler]

@Peter-Grab nein, das ist eher so zu verstehen, dass wenn es im Verlaufe eines Follow-Ups sinnvoll ist eine Person zu einer speziellen Gruppe oder einer Auswahl von Gruppen hinzuzufügen, du das hier vordefinieren kannst. Z.b. Du willst einen Prozess abbilden um Personen zu integrieren, dann kann es Teil eines Follow-Ups sein die Person zu einem Hauskreis hinzuzufügen