Bestätigungsnachricht bei Gruppenaustritt
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Wir wünschen uns, dass Gruppenmitglieder eine Bestätigungsnachricht erhalten, wenn sie sich aus einer Gruppe abgemeldet haben, vergleichbar mit der Nachricht, die es bei der Anmeldung gibt:
Hallo ... Deine Abmeldung von "xy" war erfolgreich. Herzliche Grüße ...oder ähnlich.
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Wenn man sich selber abmeldet von einer Gruppe, dann gibt es drei Wege, die wir betrachten müssen:
Direkte Anmeldung
Wenn die Anmeldung so eingestellt ist, dass die Personen sich direkt anmelden und den Gruppenmitgliedsstatus "aktiv" bekommen ...
... dann können die Personen sich selbständig abmelden von einer Gruppe und werden sofort aus der Gruppe entfernt. Hier gibt es aktuell keine Möglichkeit eine E-Mail noch zu schicken.
Abmelden via gruppeninternen Recht
Ist die Anmeldung geschlossen, aber Mitglieder haben das gruppeninterne Recht
Aus Gruppe austreten, dann verhält es sich wie oben. Die Person wird sofort aus der Gruppe entfernt.Anfrage
Wenn die Anmeldung auf "Anfrage erfassen" gestellt ist, dann kommen neue Personen erst mit dem Gruppenmitgliedsstatus "Anfrage" in die Gruppe.
Beim Austreten aus der Gruppe werden Personen nicht direkt entfernt aus der Gruppe, sondern werden auf den Status "zu löschen" gestellt. Also sowohl beim Eintreten als auch beim Austreten muss ein Leiter aktiv werden.
Das hat aber den Vorteil, dass man für Anfrage oder wie in deinem Fall für das austreten die Routinen nutzen kann und dedizierte E-Mails verschicken kann.
Person tritt selbständig aus > zu löschen > Routine mit E-Mail
Ich hoffe, dass hilft dir weiter.
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@hbuerger sagte in Bestätigungsnachricht bei Gruppenaustritt:
Nach einer Möglichkeit, über Routinen eine Mail auszulösen, hatte ich vergeblich gesucht. Danke für die Erläuterung der Zusammenhänge.
Direkte Anmeldung
Wenn die Anmeldung so eingestellt ist, dass die Personen sich direkt anmelden und den Gruppenmitgliedsstatus "aktiv" bekommen ...
... dann können die Personen sich selbständig abmelden von einer Gruppe und werden sofort aus der Gruppe entfernt. Hier gibt es aktuell keine Möglichkeit eine E-Mail noch zu schicken.
Genau darum geht es. Diese Variante nutzen wir am meisten. Es wäre schön, wenn es hierfür auch eine Lösung gäbe.
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In diesem Fall, muss ich es als Feedback aufnehmen, da wir dafür aktuell keine Lösung haben.
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@hbuerger Das reicht mir im Moment, danke.
