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    Mailchimp: Emails kommen bei Gmail nicht an

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    • online-today
      online-today last edited by

      Wir haben zum ersten mal unseren Gemeindenewsletter über eine durch Churchtools erstellte Mailchimp-Gruppe verschickt. Bei Gmail-Adressen sind Emails nicht angekommen. Die Mails sind angeblich nicht bei Gmail im Spam gelandet. Hat jemand da Erfahrungen, was das Problem sein könnte?

      R 1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • R
        rschi @online-today last edited by

        @online-today Hier ging es ebenfalls schon um Gmail-Adressen. Habe den Thread nicht durch gelesen.
        Vielleicht hilft er dir weiter.

        online-today 1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • online-today
          online-today @rschi last edited by

          @rschi Danke. Allerdings geht es in dem Thread um Emails aus Churchtools direkt. Ich verschicke von MailChimp aus.

          Andy 1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • Andy
            Andy admin @online-today last edited by Andy

            @online-today Im Gmail-Account schon mal in der Kategorie "Werbung" nachgesehen? Mailchimp-Nachrichten sollen wohl gerne darin landen und der Ordner ist ja durchaus etwas versteckt. Hat wohl was mit der Vorsortierung von Google zu tun ...

            0_1552578492129_Unbenannt.png

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • online-today
              online-today last edited by online-today

              Inzwischen haben wir unsere Gemeindedomain bei Mailchimp authentifiziert (https://mailchimp.com/help/set-up-custom-domain-authentication-dkim-and-spf/). Wir nutzen nämlich insbesondere unsere Gemeindedomain als Absender für Newsletter über Churchtools. Wir hoffen, dass das dazu beiträgt, dass unsere Emails ankommen.

              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • online-today
                online-today last edited by

                Nach einer ersten Rückmeldung scheint die Maßnahme sich auszuzahlen: Bei einem Gmail-Nutzer ist der Newsletter nicht mehr im Spam gelandet.

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
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