Mailchimp: Emails kommen bei Gmail nicht an
-
Wir haben zum ersten mal unseren Gemeindenewsletter über eine durch Churchtools erstellte Mailchimp-Gruppe verschickt. Bei Gmail-Adressen sind Emails nicht angekommen. Die Mails sind angeblich nicht bei Gmail im Spam gelandet. Hat jemand da Erfahrungen, was das Problem sein könnte?
-
@online-today Hier ging es ebenfalls schon um Gmail-Adressen. Habe den Thread nicht durch gelesen.
Vielleicht hilft er dir weiter. -
@rschi Danke. Allerdings geht es in dem Thread um Emails aus Churchtools direkt. Ich verschicke von MailChimp aus.
-
@online-today Im Gmail-Account schon mal in der Kategorie "Werbung" nachgesehen? Mailchimp-Nachrichten sollen wohl gerne darin landen und der Ordner ist ja durchaus etwas versteckt. Hat wohl was mit der Vorsortierung von Google zu tun ...
-
Inzwischen haben wir unsere Gemeindedomain bei Mailchimp authentifiziert (https://mailchimp.com/help/set-up-custom-domain-authentication-dkim-and-spf/). Wir nutzen nämlich insbesondere unsere Gemeindedomain als Absender für Newsletter über Churchtools. Wir hoffen, dass das dazu beiträgt, dass unsere Emails ankommen.
-
Nach einer ersten Rückmeldung scheint die Maßnahme sich auszuzahlen: Bei einem Gmail-Nutzer ist der Newsletter nicht mehr im Spam gelandet.
