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    Unsolved Fehler im Kontenplan-Import

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    • volkerwiegandV
      volkerwiegand
      last edited by jziegeler

      Der CSV-Import eines Kontenplans erkennt Umlaute in der Spalte Kontogruppe falsch.
      Die Datei Konto-4100.csv mit dem Inhalt:
      "Kontonummer,Name,Kontogruppe,Spendenkonto,Umsatzsteuer
      4100,Personalkosten,Löhne und Gehälter,,
      "
      hat den Typ (file) "Konto-4100.csv: UTF-8 Unicode text".

      Beim Import erhalte ich die Fehlermeldung:
      "Bei 1 Konten existiert die angegebene Kontogruppe "Löhne und Gehälter" nicht. Bitte erst die Kontogruppe in den Stammdaten anlegen."

      Habe ich etwas falsch gemacht? Gemäß Hilfe soll die Datei UTF-8 codiert sein.

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • jziegelerJ
        jziegeler ChurchToolsMitarbeiter
        last edited by

        hallo @volkerwiegand auf welcher Plattform arbeitest du und mit welchem Programm hast du die CSV-Datei erstellt?

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • volkerwiegandV
          volkerwiegand
          last edited by

          Ich bin unter Ubuntu 18.4 unterwegs. Datei mit LibreOffice erzeugt, aber auch noch einmal mit Go von Hand programmiert. Importiert mit aktuellem Chrome.

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • davidschillingD
            davidschilling ChurchToolsMitarbeiter
            last edited by

            @volkerwiegand am besten wendest du dich an support@churchtools.de und schickst uns auch den Kontenplan wenn das für dich von den Daten her okay ist, dann können wir uns das genauer anschauen.

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • volkerwiegandV
              volkerwiegand
              last edited by

              Danke, ich habe dem Support geschrieben. Die Datei lässt sich übrigens fehlerfrei importieren, wenn ich sie zuvor mit "Gnu recode" in ISO8859-15 umwandle 🙂

              Lernfrage: Hat der Support ein Ticketing System wie etwa Bugzilla oder MantisBT?

              davidschillingD 1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • davidschillingD
                davidschilling ChurchToolsMitarbeiter @volkerwiegand
                last edited by

                @volkerwiegand Für den Kundensupport nutzen wir Helpscout und für die interne Verwaltung von Bugs/Issues... GitLab.

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