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    Solved Gateway Timeout beim Versenden vieler Emails

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    • KHK
      KH
      last edited by

      Beim Versenden von Emails an größere Gruppen (in unserem Fall 70) erhalte ich in unserer selbst gehosteten ChurchTools-Installation öfter die Fehlermeldung 504 (Gateway Timeout).
      Auch sonst gibt es nach Drücken des Sende-Knopfs eine relativ lange Wartezeit, während der die drei Punkte "pulsieren".
      Unser Admin hat die Anzahl der Prozesse für den Virtuellen Server schon relativ weit hoch gesetzt. Hat jemand sonst noch Ratschläge, wie das vermieden werden kann?
      Vielen Dank!

      AndyA S 2 Replies Last reply Reply Quote 1
      • davidschillingD
        davidschilling ChurchToolsMitarbeiter
        last edited by jziegeler

        Ich denke ich konnte das Problem finden.
        Mit der nächsten Version 3.59 sollte es dann behoben sein.

        1 Reply Last reply Reply Quote 3
        • AndyA
          Andy admin @KH
          last edited by Andy

          @KH wenn ich das richtig in Erinnerung habe, dann gibt es wohl Provider, die zur Vermeidung von Spam-Mails den Mailversand limitieren. Das von dir beschriebene Verhalten stellt sich aber irgendwie anders dar ... Timeout ist ja was anderes als einfach nur ablehnen ...

          Ich vermute aber mal, dass das bei einem selbstgehosteten virtuellen Server zu komplex ist, um das hier aufzulösen.

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • S
            silvias1963 @KH
            last edited by

            @KH Das ist bei uns auch seit Wochen so. Mir wurde beim Support gesagt, dass daran gearbeitet wird. Bei uns gehen die Mails aber trotz Fehlermeldungen raus. Blöd nur, wenn man das nicht weiß und den Versand dann wiederholt.
            LG, Silvia

            1 Reply Last reply Reply Quote 2
            • G
              gabe
              last edited by

              Das Forum ist echt super...! Wir haben auch das gleiche Problem: selfhosting in der neusten Version 3.58.0.
              Kann es an der Version liegen? Früher ist das Problem anscheinend nicht aufgetreten, oder habt ihr eine andere Version im Einsatz?
              c7e16fbf-1175-40e7-b949-e74283adc6a9-grafik.png

              Grüße
              gabe

              S 1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • S
                silvias1963 @gabe
                last edited by

                @gabe Wir haben auch 3.58.0, jedoch kein Self-Hosting. Bin gespannt, wann das Problem gelöst ist.
                LG, Silvia

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • G
                  gabe
                  last edited by

                  Danke @silvias1963 für die Rückmeldung. Das hilft mir, dann muss ich erst mal nicht auf unserer Infrastruktur-Seite nach Fehlern suchen.

                  1 Reply Last reply Reply Quote 1
                  • KHK
                    KH
                    last edited by

                    Mal eine Frage: welchen Browser habt ihr denn beim Versenden von Emails mit ChurchTools verwendet? Ich oute mich mal als Safari-User. ;-). Bei großen YouTube-Uploads in der letzten Zeit (hmmm, warum wohl...) hatte ich Probleme, dass sie wie eingefroren schienen. Beim Googeln stellten sich diese Probleme als Browser-spezifisch heraus.

                    S G 2 Replies Last reply Reply Quote 0
                    • renaR
                      rena
                      last edited by

                      Ich weiß nicht, ob das relevant ist, aber seit Coronazeiten dauert das Post versenden mit Thunderbird bei mir deutlich länger als vorher.

                      mit freundlichen Grüßen
                      rena

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • S
                        silvias1963 @KH
                        last edited by

                        @KH Ich mache es mit Chrome.

                        1 Reply Last reply Reply Quote 1
                        • G
                          gabe @KH
                          last edited by gabe

                          @KH Hier wird Firefox eingesetzt.
                          Ich vermute, es liegt an der Menge von Empfängern. In kleinen Gruppen-Mails habe ich das Problem noch nicht gesehen. Dafür regelmäßiger in Mails mit > 100 Empfängern.

                          1 Reply Last reply Reply Quote 1
                          • davidschillingD
                            davidschilling ChurchToolsMitarbeiter
                            last edited by

                            Wir haben aktuell ein Problem beim versenden von Mails wenn Gemeinden ihren eigenen E-Mail-Server nutzen.
                            Die E-Mails gehen raus, aber es braucht manchmal länger als normal.
                            Und es ist etwas schwer dem auf den Grund zu kommen, aber das Thema werden wir uns anschauen.

                            Nutzt ihr alle einen eigenen E-Mail-Server oder hat hier jemand auch das Problem mit dem ChurchTools E-Mail-Server?

                            AndyA 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                            • AndyA
                              Andy admin @davidschilling
                              last edited by

                              @davidschilling ist mir bei uns noch nicht negativ aufgefallen. Die Mails gehen zackig raus, auch über den eigenen Mailserver.

                              1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • davidschillingD
                                davidschilling ChurchToolsMitarbeiter
                                last edited by jziegeler

                                Ich denke ich konnte das Problem finden.
                                Mit der nächsten Version 3.59 sollte es dann behoben sein.

                                1 Reply Last reply Reply Quote 3
                                • davidschillingD
                                  davidschilling ChurchToolsMitarbeiter
                                  last edited by davidschilling

                                  Problem ist mit der neuen Version (3.59) die am Dienstag rauskam jetzt erledigt, oder besteht das Problem noch bei einer Gemeinde?

                                  S KHK 3 Replies Last reply Reply Quote 0
                                  • S
                                    silvias1963 @davidschilling
                                    last edited by

                                    @davidschilling Wir testen es wohl in der nächsten Woche wieder. Bei uns war dieses Problem öfter. Ich melde mich dann.
                                    LG, Silvia

                                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                    • S
                                      silvias1963 @davidschilling
                                      last edited by

                                      @davidschilling Hallo, ich will nur Rückmelden, dass unser "Massenversand" jetzt ohne Fehlermeldung oder Aufhängen klappt. Danke

                                      LG, Silvia

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                                      • G
                                        gabe
                                        last edited by

                                        Hier das gleiche! Funktioniert wieder ohne Probleme. Danke euch!

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                                        • KHK
                                          KH @davidschilling
                                          last edited by

                                          @davidschilling, bei uns funktioniert es wieder. Herzlichen Dank!

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