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    Anmeldung für Gruppe (Gottesdienst) teilweise auf Englisch

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    • P
      pschmied last edited by

      Hallo zusammen,

      wir stehen gerade in den Startlöchern, um die Anmeldung für den Gottesdienst über Churchtools zu machen. Nun habe ich das Problem, dass das Anmeldefenster je nach Endgerät mit englischen Texten angezeigt wird.
      Auf meinem Smartphone ist es Englisch:
      WhatsApp Image 2020-12-04 at 21.32.58.jpeg

      Auf meinem PC wird es hingegen korrekt auf Deutsch angezeigt. Auf dem Smartphone meiner Frau ist es ebenfalls auf Deutsch. Von anderen Testern habe ich ähnliche Rückmeldungen erhalten.

      Woran kann das liegen?

      jziegeler 1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • jziegeler
        jziegeler ChurchToolsMitarbeiter @pschmied last edited by

        @pschmied ist dein Gerät auf englisch eingestellt? Oder der Browser?

        P 1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • P
          pschmied @jziegeler last edited by

          @jziegeler Eigentlich nicht. Auffallend ist, dass es bei mir als Admin und bei dem User der als Leiter definiert ist, auf Englisch kommt. Bei anderen wohl nicht.

          P 1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • P
            pschmied @pschmied last edited by

            Mit einem anderen Browser geht es auf Deutsch. Liegt wohl doch an einer Einstellung im Browser (Samsung)

            jziegeler 1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • jziegeler
              jziegeler ChurchToolsMitarbeiter @pschmied last edited by

              @pschmied falls du keine Einstellung findest, könntest du bitte an support@churchtools.de eine Mail schreiben: mit Handyart, Betriebssystem, Browser, Version... dann können wir versuchen das eventuell nachzustellen

              MichaelG 1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • M
                mkirsch last edited by

                Das gleiche Problem haben wir auch schon seit 2 Wochen beobachtet und auch an den Support gemeldet am 22.11. Lt. Support sollte der Bug mit der Version 3.67 behoben werden. Allerdings sehe ich das Problem immer noch.

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • MichaelG
                  MichaelG @jziegeler last edited by

                  @jziegeler keine Ahnung, ob das im Zusammenhang steht, aber bei mir kommen in der aktuellen Beta der App die Push-Nachrichten auf Englisch.
                  Handy deutsch, Browser deutsch, CT deutsch. Alles deutsch. Nur die Push ist englisch

                  Theophilus 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • Theophilus
                    Theophilus @MichaelG last edited by Theophilus

                    @MichaelG gleiches Problem hier. Habe testweise eine Anmeldung mit meinem Samsung Galaxy durchgeführt und bekam die Antwort auf Englisch. Wäre blöd, wenn meinen Senioren das auch passieren sollte.
                    Genauer gesagt: Die eMail mit dem Button "zum Anmeldeformular" kam auf Deutsch. Das Formular selbst war dann Englisch.

                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • S
                      sitobias last edited by

                      Ich hatte heute (23.01.2021) ebenfalls diese Rückmeldung - E-Mail mit dem Button "zum Anmeldeformular" auf Deutsch, Formular auf Englisch. Wir haben zur Zeit die CT-Version 3.68.1 Gibt es bereits neue Erkenntnisse? Liegt es tatsächlich an der Sprache des Endgerätes?
                      Ich frage mich, ob es nicht sinnvoller wäre, wenn solche automatischen Formulare nicht besser grundsätzlich in der Sprache der CT-Installation wäre, da ja eigene Felder oder auch automatische E-Mails in der Sprache nicht vom Endbenutzer abhängig erstellt werden können, oder?

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • J
                        JohnHege last edited by JohnHege

                        @jziegeler Bei uns ist das Problem der Englischen Texte uns auch bei der Erstellung von Anmeldeformularen zu Gottesdiensten aufgefallen. Allerdings ist das auch bei der normalen Anmeldemaske zu ChurchTools so, dass englische Texte erscheinen (Login/Username/forgot password...)

                        Da hat es uns bisher nicht sonderlich gestört, aber bei einem Anmeldeformular, dass auch Senioren nutzen sollen ( @Theophilus ) ist das nicht hilfreich...!

                        Es scheint Browser unabhängig zu sein

                        Gunnar Andy 2 Replies Last reply Reply Quote 0
                        • Gunnar
                          Gunnar @JohnHege last edited by

                          @churchtoolsmitarbeiter Kann man mit diesem Gruppennamen eventuell die Aufmerksamkeit der Produktverantwortlichen bekommen?

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • Andy
                            Andy admin @JohnHege last edited by

                            @JohnHege sagte in Anmeldung für Gruppe (Gottesdienst) teilweise auf Englisch:

                            Allerdings ist das auch bei der normalen Anmeldemaske zu ChurchTools so, dass englische Texte erscheinen

                            Unten rechts die Sprache auf Deutsch eingestellt?

                            fbc645ff-ec5e-4bff-9bcd-2f7fbbbda8e8-grafik.png

                            M 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • M
                              MarkusP @Andy last edited by

                              @andy
                              Wir hatten heute unseren ersten Gottesdienst, bei dem die Anmeldung über ChurchTools ging und es haben einige das gleiche Problem rückgemeldet. Das interessante ist, dass das Kommentarefeld in der Gruppe (Anfrage über externes Formular) auch auf englisch und französisch abgespeichert wurde. Das zieht sich bis ins Log hinein, dort habe ich nur Log Einträge in verschiedenen Sprachen.

                              Das Handy bei einer der Personen war aber auf Deutsch gestellt und seine ChurchTools ist auch auf Deutsch gewesen.

                              1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • M
                                metowa20 last edited by

                                @jziegeler
                                ist bei uns jetzt auch aufgetreten. Ich weiß von zwei Fällen.
                                Soweit ich weiß war in beiden Fällen die Anmeldung übers Smartphone durchgeführt worden. Ob über die App oder die Gruppenhomepage weiß ich nicht, kann ich aber nachfragen und nachliefern...
                                Churchtools Version 3.78.1

                                Ein Datensatz von diesen mir bekannten zwei Fällen ist ein neuer Datensatz, der im Rahmen der Anmeldung angelegt wurde (Neuer Datensatz soll angelegt werden, wenn nicht vorhanden).

                                Gibt oder gab es hierzu Erkenntnisse?

                                1 Reply Last reply Reply Quote 0
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