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    Einladungslinks laufen zu schnell ab

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    • ckauhausC
      ckauhaus
      last edited by

      Hallo zusammen,

      wir haben hier am Lutherhaus Jena das Problem, dass bei der Versorgung der Generation Ü50 mit Accounts oft die Einladungsmails zu spät gelesen werden und die Links schon abgelaufen sind. Die Leute gucken nicht unbedingt jeden Tag in ihre privaten Mails.

      Daher wäre es sehr hilfreich, die Gültigkeitsdauer der Einladungslinks generell zu verlängern oder einstellbar zu machen. Nicht wenigen Leuten müssen wir 2 oder manchmal auch 3 Mails schicken, bis die Einladung klappt.

      Das vermittelt bei der Einführung von ChurchTools am Anfang erst mal ein unvorteilhaftes Bild: "ChurchTools funktioniert nicht. Ich kann mich nicht anmelden."

      Geht das auch anderen so oder sind unsere Leute überdurchschnittlich langsam?

      Gruß Christian

      jziegelerJ AndyA D. Winkler_FRD 3 Replies Last reply Reply Quote -1
      • jziegelerJ
        jziegeler ChurchToolsMitarbeiter @ckauhaus
        last edited by

        @ckauhaus das ist halt ein Sicherheitsthema, deswegen werden wir das auf jeden Fall nicht generell verlängern.
        Über eine Einstellung in CT könnte man nachdenken.

        1 Reply Last reply Reply Quote 1
        • AndyA
          Andy admin @ckauhaus
          last edited by

          @ckauhaus sagte in Einladungslinks laufen zu schnell ab:

          Geht das auch anderen so oder sind unsere Leute überdurchschnittlich langsam?

          Nein und ja. 😉
          Kommt bei uns nur in seltenen Ausnahmefällen vor.

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • S
            Simon2
            last edited by

            Hi,

            bei uns kam es bei 3 von 74 Leuten bislang vor ... aber bei den dreien war der Zeitraum bis zur versuchten Nutzung sooo groß, dass es mir ganz lieb war, dass die sich nochmal gemeldet haben.
            Ich würde jedenfalls keinen längeren Zeitraum wollen und von einer solchen Einstellmöglichkeit keinen Gebrauch machen.

            Gruß

            Simon

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • D. Winkler_FRD
              D. Winkler_FR @ckauhaus
              last edited by

              @ckauhaus Ich finde auch, 14Tage sind mehr als ausreichend. Bis dahin finden die meisten sowieso die Mail gar nicht mehr in den Tiefen ihres Postfachs - soweit meine Erfahrung. Wer sich aktiv beteiligen möchte, nimmt die Einladung zeitnah an.

              ckauhausC 1 Reply Last reply Reply Quote 1
              • ckauhausC
                ckauhaus @D. Winkler_FR
                last edited by

                14 Tage? Bei uns sind das eher 24 Stunden. Da muss irgendwas falsch laufen...

                jziegelerJ 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • jziegelerJ
                  jziegeler ChurchToolsMitarbeiter @ckauhaus
                  last edited by

                  @ckauhaus dann bitte einmal beim Support melden. Ich schließe hier ab

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
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