SOLVED Bei Diensten: Absagen ausschalten und vollautomatisch füllen
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Hallo zusammen,
ich bin CT-Neuling und zwar technikaffin, aber leider keine ITlerin. In unserer Gemeinde haben wir einen obligatiorischen Dienst, nämlich das Putzen! Dafür haben wir eine Gruppe angelegt und Dienste im Event "Gottesdienst" angelegt. Wenn möglich möchten wir diese Dienste vollautomatisch befüllen und sich quasi selbst verwalten lassen.
Nun entstehen daraus zwei Fragen:
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Kann ich irgendwo ausschalten, dass ein angefragter Dienst abgesagt werden kann? Wir bräuchten nur "Zusage" und "Tauschen". Somit könnten wir sicherstellen, dass geputzt wird und kein Dienst offen bleibt.
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Besteht die Möglichkeit einer vollautomatischen Füllung? Aktuell nutze ich als Admin den Zauberstab und fülle halbautomatisch. Leider bin ich dann namentlich hinterlegt und werde auf Tausch oder Absage angesprochen, wobei ich die Verantwortung für den Dienst nicht innehabe und nur die technische Umsetzung begleite.
Vielen Dank für eure Hilfe
Monique -
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Gehe ich recht in der Annahme du hast es bei Churchservice angelegt?
Wenn ja dann:
Wenn Du auf den Dienst gehst hast du rechts ein Werkzeugsymbol, da kannst due unter anderm „Dienst tauschen“ da Häkchen rein.
Bei Absagen machst Du es raus.
Als Leiter der Gruppe kannst Du ja auch den/die entsprechenden eintragen. Dann ist eigentlich klar wer Ansprechpartner ist. Demjenigen kannst Du dann erklären wie er den Zauberstab nutzt. Falls ihm das zu schwer und Dir so lieber, kannst Du nach Rücksprache ihn simulieren dann den Zauberstab machen und damit sollte er der Ansprechpartner sein. Finde ich nur halb glücklich und sollte auf jeden Fall abgesprochen sein, aber es wäre ein Weg. -
@Monique : Nur um Missverständnisse zu vermeiden:
@david-r sagte in Bei Diensten: Absagen ausschalten und vollautomatisch füllen:Gehe ich recht in der Annahme du hast es bei Churchservice angelegt?
...Das heißt inzwischen "Events" und neben den Diensten ist der "Stiftbutton":
... über den man Dienstdefinitionen bearbeiten kann:
.. und dort sind die Berechtigungen:
BTW: Zum selben Dialog kommt man auch über die "Stammdaten" des Event-moduls, dort "Dienste" und dann den Dienst anklicken:
Gruß
Simon
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@simon2
Genau das meinte ich. War aber unterwegs und konnte so schöne Bildschirmfotos nicht beifügen. -
@david-r Das vermutete ich und da ich gerade Zeit hatte, dachte ich mir, dass ich dir die Arbeit abnehmen kann.
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@simon2 bei uns steht da immer noch ChurchService
Ich weiß Ich kann es umbenennen, aber bei uns ist noch die „alte“ Bezeichnung Standardmäßig drin. -
@david-r Ach - das ist ja interessant.
Ich hätte gedacht, dass die Modulbezeichnungen für alle (die sie nicht individuell angepasst haben) einheitlich wären.
Man lernt nie aus.
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Lieben Dank euch Beiden!
Klasse Idee und toller Tipp. Danke auch für die bebilderte Anleitung
Leider ist bei "Dienst absagen" kein Häkchen. Ich werde mich mal bei den anderen Admins informieren, ob das jemand rausgenommen hat. Ansonsten müsste ich vermutlich tiefer in die Rechte der Einzelnen einsteigen und Planungsrechte entziehen 🥴
LG Monique -
@Simon2 @David-R
Hallo liebe Helfer,ich bin im Admin-Team mit Monique zusammen und es ergibt sich jetzt ein Folgeproblem:
Der Putzdienst hat folgende Einstellungen:
Wenn ich in den Dienstplan gehe, dann ist es dort so aus - ich kann also noch nicht mal tauschen...:
Auf der Startseite geht tauschen, leider aber auch absagen. Ich habe mal eine Person simuliert:
Wie kann ich das Absagen verhindern?
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@martina-0 hast du beide Screenshots im simulierten Modus von N.M. gemacht? oder mit deinem Account?
so sieht es bei mir eigentlich im simulierten Modus aus, wenn derjenige keine Planungsrechte hat
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@jziegeler Ich habe beide Screenshots bei der simulierten Person gemacht...
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Kann mir hier jemand weiterhelfen, wo unser Problem ist?
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@martina-0 melde dich mit den konkreten Personen und Fällen wo das aufgetaucht ist doch bitte beim support@churchtools.de dann können die da mal direkt draufschauen, ohne Zugriff können wir hier schwer noch helfen.
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@jziegeler Danke! Das werde ich machen!
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Das selbe Verhalten tritt bei uns auch auf.
"Dienstanfragen dürfen abgesagt werden" ist nicht angehakt,
aber bei Simulation eines gebuchten Benutzers bekommt dieser den Button zum Absagen dennoch angeboten.
@Martina-0 Hast Du schon eine Antwort vom Support bekommen ?
Das wäre evtl. für uns auch die Lösung ?!
