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    Chat für Event auf bestimmte Dienstgruppen beschränken

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    • A
      Axel
      last edited by

      Mit Dienstgruppe ist hier die "grün umrandete" Gruppe bei den Veranstaltungen gemeint. Ziel ist es, das die Musiker und Techniker, die genau an diesem Event beteiligt sind, eine Gruppe bilden. Leider haben sie nicht alle den gleichen Dienst, daher können sie keinen "Dienst Chat" bilden.
      Wenn ich den Chat für die Veranstaltung nutze, bekommen auch alle anderen (Prediger, Küster, Kaffee... usw.) die Nachrichten.
      Wie @David schon sagte, wir könnten die anderen Dienste vom Chat ausschließen, das ist aber eigentlich nicht das Ziel.25-06-_2020_12-02-10.jpg

      AndyA 1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • AndyA
        Andy admin @Axel
        last edited by

        @Axel ah, alles klar.

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • MichaelGM
          MichaelG
          last edited by

          Pusch 😁
          Bei uns entsteht gerade sowas wie ein Mini-Momentum, dass ich gerne nutzen würde. Funktioniert aber nur, wenn die Ernüchterung nicht gleich wieder aufkommt, weil man mit unnötigen Infos zugespammt wird.

          Installation bei CT -> immer neueste Version

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • B
            bwl21
            last edited by

            Die Anforderungen erscheinen mir sehr komplex, ich fürchte, dass sie nach Umsetzung nicht genutzt werden, weil zu kompliziert zu bedienen bzw. zu verstehen.

            Im Grunde entstehen durch den Ansatz ja virtuelle Chatgruppen

            EVENT xx - Programm
            EVENT xx - Musik

            usw.

            Da muss man dann schon sicher sein, in die richtige Gruppe zu schreiben, zumal man ja mehrere events hat und dann eine große Menge von Gruppen bekommt.

            Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, sich mit speziell dafür angelegten Gruppen zu behelfen.

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • DavidD
              David
              last edited by

              @bwl21 sagte in Chat für Event auf bestimmte Dienstgruppen beschränken:

              Die Anforderungen erscheinen mir sehr komplex, ich fürchte, dass sie nach Umsetzung nicht genutzt werden, weil zu kompliziert zu bedienen bzw. zu verstehen.

              Ich weiß nicht, was es für die Programmierung im Hintergrund bedeutet, aber für den Nutzer insbesondere einem leicht versierten Eventadmin traue ich das schon zu. Ich stelle mir das so vor, wie wenn man die Mail an die Mitarbeiter schreibt, da kann man ja auch einzelne Dienstgruppen ausschließen:
              c8373cfa-c1b5-452c-a0b9-485df5a0a8e9-image.png
              gerne mit der zusätzlichen Option Leute direkt einzubinden, die nicht im Dienst eingetragen sind....

              Eine Gruppe dafür funktioniert nicht, da die Besetzungen ja immer anders sind.
              Mit dem Eventfilter könnte man die zwar relativ schnell anlegen, aber auch da muss man dann ja die ungewünschten Dienstgruppen-MAs wieder raus nehmen...

              gehostet - immer aktuell.

              B 1 Reply Last reply Reply Quote 2
              • B
                bwl21 @David
                last edited by

                @David aber du wirst doch nicht bei jeder chat nachricht erneut die Leute erneut auswählen wollen.

                jziegelerJ 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • jziegelerJ
                  jziegeler ChurchToolsMitarbeiter @bwl21
                  last edited by

                  @bwl21 ich glaube so eine ähnliche Maske will er bei der Aktivierung des Chats haben

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • DavidD
                    David
                    last edited by

                    @jziegeler sagte in Chat für Event auf bestimmte Dienstgruppen beschränken:

                    @bwl21 ich glaube so eine ähnliche Maske will er bei der Aktivierung des Chats haben

                    japp genau, wenn ich auf Eventchat Starten drücke: 12445ec3-3f02-42a2-bf7f-062736726047-image.png
                    Hier würde ich mir die Auswahl wünschen.

                    gehostet - immer aktuell.

                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • B
                      bwl21
                      last edited by

                      Das heisst, jeder Teilnehmer startet seinen eigenen Event chat und trifft dann die Auswahl, wer seine Beiträge lesen soll?

                      DJSudermannD 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • DJSudermannD
                        DJSudermann @bwl21
                        last edited by

                        @bwl21 eher der admin oder der dienstgruppenleiter startet den und entscheidet dann, wer mit wem kommuniziert.

                        B 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • B
                          bwl21 @DJSudermann
                          last edited by

                          @DJSudermann das heisst, aber dass es nicht nur einen Event chat sondern viele pro Event gibt.

                          DavidD 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • DavidD
                            David @bwl21
                            last edited by

                            @bwl21 sagte in Chat für Event auf bestimmte Dienstgruppen beschränken:

                            @DJSudermann das heisst, aber dass es nicht nur einen Event chat sondern viele pro Event gibt.

                            Nicht zwangsläufig, aber falls nötig geben könnte. Ja. Wenn es also nötig ist mit einer anderen Konstellation in dem Event zu kommunizieren, sollte es möglich sein, dass eine Dienstgruppe auch für mehrere Chats im gleichen Event auswählbar wäre.

                            Das könnte man nun auf die Spitze treiben, in dem man über Templates nachdenkt. Also wenn man für einen Sonntag immer die gleichen Konstellationen braucht.

                            gehostet - immer aktuell.

                            1 Reply Last reply Reply Quote 1
                            • MichaelGM
                              MichaelG
                              last edited by

                              Das Problem mit den zu vielen Gruppen ist auch nur Server-seitig und sollte da hoffentlich kein Problem darstellen.

                              Denn: Bei uns wären das eher Konstellationen wie:

                              • Pastor + Lobpreis + Production + Setup
                              • Bistro + Deko + Setup + Welcome + Info
                              • Kids unter sich
                                usw.

                              Ja, es kommt vor, dass z.B. Setup dann in zwei Gruppen ist, aber alle anderen haben keine Überschneidungen und sehen für sich nur jeweils einen Chat

                              Installation bei CT -> immer neueste Version

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                              • M
                                metowa20
                                last edited by

                                Ich kann den Gedanken gut nachvollziehen, allein in der Praxis sehe ich zusätzliche Schwierigkeiten in der Benutzung. das wurde hier ja auch schon erwähnt oder angedeutet.

                                Mal folgendes (fiktives) Szenario:

                                Die 5 Musiker starten ihren Eventchat für MUSIKER, um Absprachen usw. zu koordinieren.
                                Der Moderator startet den Event-Chat mit dem PREDIGER und den MUSIKERN, weil er das Gottesdienstthema musikalisch abstimmen will.
                                Der Prediger startet den Event-Chat mit dem MODERATOR und den TECHNIKERN, um Präsentation und das Video abzustimmen
                                Die Techniker starten den Event-Chat mit den MUSIKERN, weil es Unstimmigkeiten bei den Lieder zu klären gibt.
                                Ich als Technikleiter bekomme von diesen ganzen Chats nix mit, weil ich keinen Dienst habe. Es gibt aber einen wichtigen Änderungshinweis im Setup, deshalb starte ich den Event-Chat mit den TECHNIKERN, um das noch schnell für Sonntag mitzuteilen.

                                Das Ergebnis:
                                Die Musiker haben drei laufende Chats, der Moderator zwei, der Prediger einen, die Techniker zwei (wenn ich jetzt richtig gezählt habe).

                                Also dass man da mal schnell den Überblick verliert, wer hier jetzt welche Information braucht und dann auch bekommt, das ist eigentlich fast vorprogrammiert.

                                So toll der grundsätzliche Gedanke ist, in der Praxis habe ich meine Bedenken.
                                Dann lieber ALLE in einen Topf und jeder fischt sich halt das raus, was er benötigt.

                                Das einzigste, was ich mir noch vorstellen kann, wäre ein Event-Chat, den man auf EINEN (nämlich den eigenen) Dienst beschränken kann.
                                Bei den Musikern würde das Sinn machen, denn die sind immer mehrere Personen, und die machen ständig WhatsApp Gruppen für die Sonntage (die dann in alle Ewigkeiten bestehen bleiben). Andere Dienste, bei denen meist nur eine Person besetzt ist, würde man den Event-Chat, begrenzt auf den eigenen Dienst, gar nicht erst ermöglichen (In den Einstellungen zum Dienst). Die nutzen dann den allgemeinen Event-Chat. Oder E-Mail. Oder Telefon...

                                Just my 2 cents...

                                S 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • S
                                  Simon2 @metowa20
                                  last edited by

                                  @metowa20 Genau deswegen finde ich gut, dass Chats nicht automatisch gestartet sind. 😁

                                  Da kann sich jeder überlegen, ob eher die Gefahr ist, Leute mit
                                  a) Informationen (wenn man zu Spezielles in wenigen allgemeinen Chats) oder
                                  b) Chats (wenn man seine informationen auf themenspezifische Chats aufteilt)
                                  "flutet".

                                  In beiden Fällen gibt es die Gefahr (wie immer, wenn sehr viele Informationen fließen), dass irgendjemand etwas nicht mitbekommt (falscher Chat, Info geht unter, ....), aber das kann einem ein Tool nur sehr begrenzt abnehmen.

                                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • MichaelGM
                                    MichaelG
                                    last edited by

                                    @metowa20 sagte in Chat für Event auf bestimmte Dienstgruppen beschränken:

                                    Dann lieber ALLE in einen Topf und jeder fischt sich halt das raus, was er benötigt.

                                    Das finde ich definitiv schlimmer, als 3-4 dedizierte Chats 😉
                                    Wenn sich am Ende 50 Leute in einem Chat unterhalten, gehen sicher Infos unter.

                                    Von mir aus gingen auch Chat-Templates. Admins können vorher festlegen, welche Dienste/Gruppen gemeinsam einen Chat starten können o.ä.

                                    Installation bei CT -> immer neueste Version

                                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                    • M
                                      metowa20
                                      last edited by

                                      @MichaelG ich stimme dir durchaus zu. Ich bin halt von uns ausgegangen, und wir haben vielleicht maximal 10 bis 15 Leute, die an einem Gottesdienst beteiligt sind. 50 Leute für ein Event bei uns, das gäbs eher nicht.

                                      DavidD 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                      • DavidD
                                        David @metowa20
                                        last edited by

                                        @CT gibt's hier inzwischen weitere Ideen? Soeben kam eine Mitarbeiterin, die das gerne nutzen würde, ich musste Ihr sagen, dass ich das vor 1,5 Jahren schon vorgeschlagen habe, aber leider nichts passiert ist. Ist das so kompliziert oder reichen die 30 Fürsprecher noch nicht? 😯

                                        Freue mich auf eine Rückmeldung. 🙂

                                        gehostet - immer aktuell.

                                        B 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                        • B
                                          bwl21 @David
                                          last edited by

                                          @david Danke für das erneute hochbringen des Themas.

                                          50 MItarbeiter für einen GD finde ich beeindruckend viele ... 🙂

                                          Entscheidungen stehen eigentlich im Event und müssten nicht im chat nochmal verkündet werden. Die Frage ist also, was im chat laufen soll. Ich sehe da:

                                          1. Generelle Announcements für Mitarbeiter am event - sozusagen der Trigger mal wider in den Event zu schauen.
                                          2. Diskussion über Unklarheiten bei den Daten, die im Event stehen
                                          3. Meldungen während des Events zu Problemen im Livestream

                                          Nicht in den Eventchat gehören m.e.

                                          • Inhaltliche bzw. Detaildiskussionen
                                          • Abstimmungen zum Tausch von Diensten

                                          Zu 1. da geht der Event chat als solches gut, denn da kommt nicht viel Traffic
                                          Zu 2. da gibt es ggf. mehr Traffic, Das könnte eine chatgruppe sein, in der die Leiter der Dienstbereiche sind. Da müssen ja nicht alle 50 mitreden.
                                          Zu 3. Da wir kaum Probleme haben im Livestream etc. 🙂 kommt da auch nicht viel.

                                          Daher könnte man vermutlich unterscheiden:

                                          1. Eventchat - jeder sieht alles - Damit kann man M.E. schon leben, wenn es wenige Mitarbeiter sind. Man wird ja nicht jedes Detail da ausdiskutieren.

                                          2. Für eine große Gemeinde mit 50 Eventmitarbeitern könnte man auch x (x > 5) dedizierte Gruppen (Eventchatgrppen) anlegen, deren chat immer aktiv ist. Diese Gruppen werden vom Eventorganisator (Anwendungsfall für automatische Gruppen!) immer wieder neu bestückt mit den Verantwortlichen Mitarbeitern des oder der kommenden Events.

                                          DavidD 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                          • DavidD
                                            David @bwl21
                                            last edited by

                                            @bwl21 sagte in Chat für Event auf bestimmte Dienstgruppen beschränken:

                                            Für eine große Gemeinde mit 50 Eventmitarbeitern könnte man auch x (x > 5) dedizierte Gruppen (Eventchatgrppen) anlegen, deren chat immer aktiv ist. Diese Gruppen werden vom Eventorganisator (Anwendungsfall für automatische Gruppen!) immer wieder neu bestückt mit den Verantwortlichen Mitarbeitern des oder der kommenden Events.

                                            So ungefähr wird es aktuell in Whatsapp gemacht. Wenn wir nicht durch die Vereinfachung mit der Verknüpfung des Dienstplan für den Umstieg werben können, ist es ein großer Kraftakt unter Zwang zu wechseln. Gerade bei der Größenordnung der Teams ist es einfach nicht praktikabel die Teilnehmer von Hand zu wechseln.
                                            Vom Inhalt her ging es heute um tagesaktuelle Hinweise / Erinnerungen, die nicht im Ablaufplan stehen (können).

                                            gehostet - immer aktuell.

                                            B 1 Reply Last reply Reply Quote 0
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