UNSOLVED Spendenbescheinigung: gesammelte Erstellung fehlt
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Hallo,
leider kann ich nur einzelne Spendenbescheinigungen erstellen und erst danach gesammelte Spendenbescheinigungen herunterladen:
Wie kann ich / warum kann ich diese nicht gesammelt mit einem Klick alle Spendenbescheinigungen erstellen lassen, obwohl dies in der Anleitung so vorgesehen ist?LG, Johannes
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@kads-hennef sobald auch nur eine einzige Spendenbescheinigung einzeln/manuell erstellt wurde, können keine Sammelbestätigungen mehr ausgegeben werden.
Wende dich damit an support@churchtools.de. Dort kann man das zurücksetzen.
In den Admin-Einstellungen den Supportzugang aktivieren und dem Support auch den Mandanten mitteilen. Und weisungsbefugt musst du natürlich auch sein.
