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    UNSOLVED Spendenbescheinigung: gesammelte Erstellung fehlt

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    • KadS-Hennef
      KadS-Hennef last edited by

      Hallo,
      leider kann ich nur einzelne Spendenbescheinigungen erstellen und erst danach gesammelte Spendenbescheinigungen herunterladen:
      51acdf20-0711-48b3-8d5b-b3bdb1f1adb6-image.png
      Wie kann ich / warum kann ich diese nicht gesammelt mit einem Klick alle Spendenbescheinigungen erstellen lassen, obwohl dies in der Anleitung so vorgesehen ist?

      LG, Johannes

      Andy 1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • Andy
        Andy admin @KadS-Hennef last edited by Andy

        @kads-hennef sobald auch nur eine einzige Spendenbescheinigung einzeln/manuell erstellt wurde, können keine Sammelbestätigungen mehr ausgegeben werden.

        Wende dich damit an support@churchtools.de. Dort kann man das zurücksetzen.
        In den Admin-Einstellungen den Supportzugang aktivieren und dem Support auch den Mandanten mitteilen. Und weisungsbefugt musst du natürlich auch sein. 😉

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
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