@Christina-Bloch Die Grundfunktionen deines Wunsches sind fast komplett mit den (relativ neuen) "Routinen" abbildbar.
So kannst du der gewünschten Dienstgruppe eine Routine anhängen, die für jede neue Person des Typs "Interessent" (oder wenn du das so konfigurierst z.B. auch "Volontär") einen bestimmten Ablauf abarbeitet, bei dem du nach einer bestimmten Zeit bestimmte Dinge tun kannst, wie z.B. dem Leiter der Dienstgruppe eine Nachricht zu senden usw.
Das Video hier lohnt sich, um darüber einen ersten Eindruck zu bekommen:
https://www.youtube.com/live/L5FgZ2-6ciM?si=D1PTHapPN8CersCm
Die Routinen werden wohl noch weiter ausgebaut um noch flexibler eingesetzt werden zu können.
