Danke @davidschilling für deine Rückmeldung. Die ist sehr willkommen.
Eine Möglichkeit, dass sich (auch nicht CT-Nutzer) DSGVO Konform von Newslettern abmelden können.
Das ist aktuell möglich über den Abmeldelink den man in der ersten Mail nach der Anmeldung in einer öffentlichen Gruppe bekommt.
Leider ist genau das gerade eben unser Hauptproblem. Der aktuelle Weg, wie ChurchTools E-Mails verschickt ist eben nicht DSGVO konform. Denn wenn ich die DSGVO richtig verstehe, muss eine "Abmeldung vom Newsletter jederzeit möglich sein".
Hier einige konkrete Beispiele, die eben nicht funktionieren:
Ein Nutzer hat die erhaltene Gruppenanmelde-EMail gelöscht
Die Anmeldung in einer Gruppe liegt viele Wochen zurück und ein Nutzer findet seine Anmelde-EMail nicht mehr
Ein Nutzer hat sich bei mehreren Newslettern der Gemeinde (aka Gruppen) registriert. Er will sich jetzt nur (!) von einem abmelden. Aber wenn es nicht explizit in der E-Mail erwähnt ist, findet er nicht heraus, über welchen Gruppenverteiler eine Mail verschickt wurde und kann sich dementsprechend auch nicht abmelden.
Laut DSGVO muss eine Abmeldung auch dann möglich sein, wenn der E-Mail-Support (z.B. am Wochenende) nicht zur Verfügung steht. Es braucht also eine technische Lösung. Derzeit bietet Churchtools meines Wissens allerdings keine Möglichkeit für Nicht-Churchtools-Nutzer sich jederzeit wieder abzumelden.
Als Defakto-Standard hat es sich bei Newslettersystemen eingebürgert, dass man im Footer einer erhaltenen E-Mail individuell generierten Hash eingebettet bekommt, der einen zur individualisierten "Abmelde-Homepage" führt. Somit kann er sich jederzeit von seinem Newsletter abmelden. Eine solche Möglichkeit würde ich unbedingt vorziehen, aber ist bisher in ChurchTools nicht vorhanden. Wenn so etwas in nächster Zeit geplant ist, wäre mir das viel (!) lieber, als es selbst programmieren zu müssen. 🙂
Die Lösung mit einer zentralen Webseite, wo alle öffentlichen Newsletter einer Person einsehbar und veränderbar sind, ist nur ein Workaround. Lieber wäre es mir, das in CT von Haus aus machen zu können.
