@davidschilling Hallo, das Problem ist entlarvt: Ich sehe "andere Person hinzufügen " erst wieder, wenn der bisher zugesagte Person abgesagt wurde. Wenn der Dienst also noch nicht besetzt war, erscheint dieser Link.
Ich habe mir mein Support aber gewünscht,  dass es auch direkt geht, ohne vorher Absagen zu müssen.
Gruß Silvia