@sschmidt Schau mal hier die Verknüpfung mit Freescout: https://forum.church.tools/topic/9772/freescout-und-churchtools?_=1743286236656 , sind aktuell dabei, das bei uns zu integrieren. Die Ticket Erstellung läuft dann per Mail, wobei es bestimmt auch die Möglichkeit gäbe, einen CT Chatbot zu erstellen, so dass die Tickets direkt per Chat mit einem zentralen User kommuniziert werden könnten