@ralph solche Sachen am besten an den support@churchtools.de schicken, dann können die schauen, ob sie den Fehler reproduzieren können.

Hi,

also ich vermute da einen echten und nicht unwesentlichen Bug.
😲 😲
Ich habe jetzt gerade wieder den Fall gehabt, dass der Gruppenchat weg war (auch in der App!).

In der CT-Gruppe stand noch "Gruppenchat ist verfügbar". Ich habe dann mal dort a) die Gruppe wieder "sichtbar" gemacht und b) meine Rolle geändert (von "Leiter" zu "Teilnehmer") .. und bekam daraufhin eine "Einladung zum Gruppenchat" Als ich die annahm bakam ich Folgendes zu sehen:
162063ae-b1cb-4d1e-a331-f76a2a0db052-grafik.png

(die rot markierten Einträge sind "meine")

Meine Beobachtungen/Vermutungen:

Es sieht so aus, als ob Gruppenänderungen nicht sauber vom Chatbot verarbeitet würden. Ich sehe zwar kein Datum, vermute aber stark, dass die "Rauswurfwelle" irgendwann nach dem Zeitpunkt kam, an dem ich ein paar Teilnehmer aus der CT-Gruppe entfernte - allerdings habe ich da keineswegs alle rausgeworfen (wie anscheinend vom Chatbot umgesetzt - inkl. mir selbst). Ich hatte den "Ihr Lieben..."-Text auch noch nach meiner CT-Gruppenänderung schreiben können .... aber er ist bei niemandem angekommen! (was wirklich fies ist, weil ich natürlich davon ausging) erst mit meiner Rollenänderung wurden plötzlich alle (noch in der Gruppe befindlichen) wieder eingeladen.

Das ist schon ziemlich übel, wenn plötzlich Gruppen (und damit Nachrichten & Benachrichtigungen) klammheimlich verschwinden ... ich gehe natürlich davon aus, dass meine Leute meine Nachrichten auch sehen....

Ich werde das auch mal an den Support melden.
Hat jemand von euch sowas auch?

@matloh soweit sind wir noch nicht mit der Planung, aber der Ansatz ist auf jeden Fall geschaffen und wird denke ich mit berücksichtigt

@cbösch Habe es dem Support gemeldet. Kann hier also abgeschlossen werden 🙂

@gunnar Ok. Aber ich bin jeweils nicht sicher, ob ich einfach den Durchblick nicht habe. Daher bin ich immer froh um den Austausch hier. Aber dann melde ich mich gerne beim Support. Danke dir.

@julschik sagte in Follow Up mit Geburtstagen:

Gibt es eine Möglichkeit, ein Follow-Up anhand des Geburtstags statt des Tage-Countdowns einzurichten?

Das geht mit dem FollowUp doch eigentlich genau wie gewünscht.

Du setzt das Beitrittsdatum in der Gruppe auf das Geburtsdatum.

Das FollowUp setzt du im ersten Fall dann auf 6540 Tage (18 Jahre minus 30 Tage) und im zweiten Fall auf 4350 Tage (12 Jahre minus 30 Tage).

Warum sollte das nicht gehen? Oder mache ich mir das jetzt zu einfach oder habe etwas falsch verstanden? 🤔

@phils sagte in E-Mail Benachrichtung bei neuen/offenen Diensten:

Hallo,

wenn ich Events anlege oder bei Events noch offene Dienste sind bekommt nur der Leiter der jeweiligen Gruppe Erinnerungs E-Mails für offene Dienste aber die Mitarbeiter nicht.

Genau. 😉
So ist es implementiert.

Ich fände es auch schöner, wenn am Dienst eingestellt werden könnte, dass die Gruppenmitglieder ebenfalls eine Mail bekämen.
Aber soweit ich weiß, kann das nur jeder Mitarbeiter für sich selbst:
dc2ff80c-f708-4ca5-9bc3-58d1564cf097-grafik.png

Wenn man wenigstens das als Default wählen könnte ...

In diesem Feature-Request und in diesem Fragen-Thread wurde Ähnliches schonmal diskutiert; vielleicht findest du da mehr Informationen für dich.

Gruß

Simon

@jziegeler Vielen Dank!

@jziegeler Dann wende ich mich mal an den Support.

Danke für die schnelle Antwort!

Macht Sinn 🙂

@mathis Nein, die einzige Möglichkeit ist sich eine Vorlagen-Veranstaltung anzulegen und diese zu duplizieren.

@matthiasdupont Danke Matthias!

@andy Danke für die schnelle Antwort. Die Option "Gruppe ist versteckt" hatte ich verzweifelt gesucht. Erst als ich dein Bild gesehen habe, kam mir die Idee mal nach dem Sicherheitslevel für das Feld zu schauen. Siehe da, wir hatten dem Feld ein zu hohes Sicherheitslevel vergeben bzw. zu geringe bei den Sicherheitslevel Gruppendaten.

@simon2 😁 🙈

@bernd-stami Das ist der Grund, warum wir - wie sicherlich die Meisten, die mit dem elektronischen Check-in arbeiten - für jeden Sonntag eine neue Gruppe (bzw. mehrere, zB für Kindergottesdienste) zum Anmelden erstellen. Somit erhält jeder Besucher jeweils einen neuen QR-Code. Die Teilnehmerzahl ist entsprechend der Raumkapazität begrenzt. Bei uns wird dieses Vorgehen anstandslos akzeptiert; wir checken sowohl per QR-Code-Scan als auch "klassisch" mit tablet ein, für die weniger technik-affinen Besucher.