@windmua sagte in Anzahl eines Dienstes beschränken:

@simon2 ja, wer es war, kann nachvollzogen werden. Aber anscheinend wollte man sich nur selbst in den Dienst eintragen. Warum und wie dann die Anzahl geändert wurde, bleibt ein Fragezeichen.

Wir hatten mal einen ähnlichen (wenn auch weniger drastischen) Fall:

Eine Mitarbeiterin wollte sich für einen Dienst eintragen,

hat aber - statt auf den konkreten Dienst zu klicken - auf "Dienste ergänzen" gedrückt
b1ae5c1b-3d5e-4186-8a32-c900fa02eb8e-grafik.png
(also rot statt grün - ist auch ein wenig nachvollziehbar, dass sie den "Dienst um sich ergänzen" oder "sich selbst einen Dienst hinzufügen/ergänzen" wollte)

da fand sie nichts, wo sie ihren Namen eintippen oder auswählen konnte

und drückte dann auf den "Schraubenschlüssel"
9dc84aac-bc47-4f4c-bf37-5c3cfce64c93-grafik.png

Wo sie dann "endlich" ein Texteingabefeld für sich fand:
24711d9d-a65a-4f02-8baf-ea7a5ce8a979-grafik.png

...und plötzlich hieß der Dienst an jedem Sonntag "Ton Lotti".
😉

Mich rief sie panisch an "SIMON! ICH HABE MICH FÜR ALLE DIENSTE EINGETRAGEN UND BEKOMME ES NICHT WEG!"

Für sich genommen war ihr Vorgehen nicht so unlogisch (sie hat das noch nicht so oft gemacht) und es war nicht so einfach, ihr de Unterschied zwischen

einen Dienst besetzen

und

einen Dienst bearbeiten

zu vermitteln.
(sprachlich IST der Dienst dann ja "Ton Lotti")

Ich vermute, bei euch war der Einstieg derselbe (statt auf "grün" auf "rot" geklickt, weil der Unterschied zwischen "besetzen" und "bearbeiten" nicht klar ist).
Und dann wurde "irgendwas geklickt".

Da Schöne ist, dass man in CT ja das Recht zur Bearbeitung und zur Übernahme (= sich selbst einteilen) eines Dienstes getrennt vergeben kann. Es ist ein gutes Beispiel dafür, dass man ersteres nur sehr sporadisch und gezielt vergeben sollte.
Ich glaube, das hilft mehr, als wenn man irgendwie solche Fehlbedienungsmöglichkeiten (von denen es deutlich mehr gibt) versucht im Programm auszuschließen.

JA, ich finde aber auch, dass die Besetzung eines Dienstes ausschließlich durch Anklicken des Dienstnamens nicht besonders geglückt ist - zumal beim Mouseover nicht einmal angezeigt wird, dass dies so funktioniert.
Ein zusätzlicher Button "Dienst besetzen" o.ä. könnte helfen.
Bei mir fragen jedenfalls immer wieder Leute an: "Wie kann ich mich nochmal für einen Dienst eintragen?"

Gruß

Simon

@jakob-hd Upgrade ist leicht, Downgrade ist schwierig 😉

Um downzugraden müssen dann nämlich erst einmal die überflüssigen Dienste gelöscht werden. Das geht aber natürlich nur, wenn sie nirgends mehr eingeteilt sind, also muss man durch alte Dienstplane gehen und so weiter...

Ja, dieser Wunsch kam bei uns auch des öfteren auf.

Ich kann dem ganzen noch nicht viel abgewinnen (aber vielleicht sehe ich die Genialität dahinter noch nicht).

Denn ich denke folgendes: Wenn meine Mitarbeiter einfach Samstagabend absagen, ohne andere darüber zu informieren oder selbständig zu tauschen, dann würde ich ein ernstes Wort mit den Leuten sprechen, weil sie mich als Planer in eine brenzliche und stressige Situation befördern.

Zweitens, was ich mir eher vorstellen könnte wäre, dass die Personen, die die Dienstgruppe abonniert haben und somit über Änderungen bescheid bekommen (aktuell nur per Mail), eine Push Nachricht auf die App bekommen, dass Person XY abgesagt hat.

Wir planen in die App auch einzubauen, dass man Dienste in der App besetzen kann, dann hätte man jetzt on-the-fly die Möglichkeit eine Ersatzperson anzufragen oder zuzuteilen.

@th-hoffm Die Hoffnung stirbt zuletzt!
Ich habe ein Like gesetzt, muss gestehen, dass das Modul nun Events heißt und ich erst nach 2 Minuten erraten konnte, dass mit CS ChurchService "von früher" gemeint ist.
Wie @Henric-Resa geschrieben hat: Je mehr Gedanken man sich um die Formulierung von Überschrift und Anwendungsfälle bzw. -probleme macht, umso wahrscheinlicher bekommt man Likes ...
Auch statistische Infos "n von m Gruppen machen Fehler" oder "x Stunden Mehrarbeit pro Monat" wären hilfreich als Argumente. Nur so ganz allgemein.
Ob Bestechung hilft "wir zahlen 500 Euro wenn es die Funktion bis Ende März 2022 gibt" habe ich noch nicht probiert ...
Feature Request ist ein Wunsch und keine Fehler, der behoben werden muss. Fehler meldet man an den Support. Man kann versuchen, eine Programmschwäche als Fehler dem Support zu melden. Der Support gibt es an den Verantwortlichen und der entscheidet, ob Fehlfunktion oder nice-to-have ...

Überhaupt kann die Kommunikation mit Eltern recht simpel deutlich vereinfacht werden. Siehe auch hier: https://forum.church.tools/topic/1520/kommunikation-mit-jugendlichen-eltern?_=1584719817373

@hallo144 Es geht mir nur um die Ergänzung um weitere Informationen in einer bestehenden Funktionalität. Mit Tooltip meine ich, das was aktuell implementiert ist, daher habe ich es so formuliert. Das wäre wohl einfach und schnell implementierbar. Andere Technik wäre eine generelle Umstellung, da die Tooltips an vielen Stellen verwendet werden.
Was wäre denn dein Vorschlag, wie man die vorhandene Funktion für Touch Screens implementieren könnte?

@tollestool Kann man den Dienst eigentlich auch standardmäßig jede Woche abonnieren (also auch bei mehrfachbesetzung wie z.B. zwei Kameraleute) damit der Teamleiter mitbekommt wenn jemand absagt?

@Glenn-Ritter: hast du das dem Support schon gemeldet? Ich stehe nämlich aktuell vor dem gleichen Problem und ärgere mich ein bisschen, dass ich bei jedem Event dieses "special" rauslöschen muss.

@marcel Sonderzeichen funktionieren möglicherweise wirklich nicht, da sie hier auch nicht funktionieren.

@denis-gelb
Hi Denis,

nachdem dein Feature-Wunsch bisher keine Votes bekommen hat, gehe ich nicht davon aus, dass sich hier etwas tun wird.

Letzten Endes sollte doch aber jeder Teamler, wenn er weiß, dass er diese Woche "Schicht" hat, sich einfach für alle Events eintragen können.
Wenn ihr dafür die Verantwortung einfach an die Personen gebt, ist der Aufwand gar nicht mehr so groß 🙂

@reitzm dann bitte für den Wunsch voten.

Ist in der 3.57 eingebaut worden.